管理的基本概念思维导图
经济管理导论中管理的基本概念拆书笔记
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思维导图大纲
管理的基本概念思维导图模板大纲
管理的含义：管理者在动态环境下通过对组织内部资源及整合的组织外部资源进行有效计划，组织，控制，领导
管理的基本职能
计划：管理者对组织的目标应采取的行动方案做出选择和具体安排的活动过程（预测未来，指定方案）
组织：根据计划，管理者根据计划制定的目标，对组织中的各种要素包括人力资源之间的相互关系进行合理配置（建立合理有效的组织架构）
领导：领导者管理被管理者去实现目标（途径：激励，指导，冲突处理），激发潜能，发挥作用，促进团结，方向和谐统一
控制：为了按计划进行，管理者对组织绩效进行监控（保证组织的活动符合计划）
管理环境（五力模型）
外部环境：组织面临的行业状况（任务环境/微观环境）/管理者必须面对的问题（一般环境/宏观环境）。外部环境与管理相互作用
任务环境：五力模型 （进入威胁 购买者议价的能力 替代的威胁 供应商的议价能力 竞争厂商之间的竞争）
一般环境：政治及法律环境/宏观经济环境/社会文化环境/社会生产力/人口水平/全球化环境/自然环境
管理的内部环境：影响管理者决定的总合
资源环境：投入的资源
物理环境：工作地点等要素
心里环境：和组织成员的责任心，归属感，合作精神相关
文化环境：组织的制度文化/精神文化
管理者层次和角色
分为基层管理者/中层管理者/高层管理者（权利）
管理组织/管理管理者/管理员工和工作（管理者承担的责任）
亨利的进一步归纳（人际角色/信息角色/决策角色）
管理技能
概念技能：管理者对于复杂情况洞察，分析，判断，抽象和概念化的能力（权衡利弊，协调各方的能力）
人际技能：指挥协调他人工作，需要管理者较强的人际技能（交流说服，管理冲突，激励指导，谈判领导）
技术技能：管理者熟知相关岗位的专业知识和技能，并有效完成组织任务的能力（生产技能，财务技能，营销技能）
沪公网安备 31011502019485号
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