《新一分钟经理人》读书笔记
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一分钟管理法的3个诀窍思维导图模板大纲
设定一分钟目标是第一个诀窍,也是一分钟管理的基础。
1.共同制定工作目标,并清楚简洁地描述出来,明确好的工作表现的标准。
2.每个目标都单独写在一张纸上,并写下完成期限。
3.规定每天用几分钟时间,重温自己最重要的目标。
4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现,检查是否与目标一致。
5.若与目标不一致,反思自己的工作表现,以便调整。
【座右铭】:通过发现别人做对的事来帮助他们充分发挥潜力。
◆前半分钟
1.及时称赞下属。
2.告诉他们对在哪里—要说得非常具体。
3.告诉他们此事做对后,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。
◆停顿一会儿
4.沉默几秒,让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
◆后半分钟
5.鼓励他们以后继续这样做。
6.明确说明你对他们有信心,并会支持他们获得成功。
如果目标阐述清晰,进行一分钟更正,只要:
◆前半分钟
1.错误发生后立刻进行更正。
2.确认既有的事实,分析错在哪里,要说得非常具体。
3.告诉他们这件事带给你的感受,以及对工作成果可能造成的影响。
◆停顿一会儿
4.沉默几秒,让他们审视所犯的错误。
◆后半分钟
5.告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错。
6.告诉对方,你对他们有信心,仍然信任他们。
7.更正过后,整件事就过去了。
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