政府绩效管理概述思维导图

是指组织或员工经过评价的工作行为、工作方式及工作结果。

是指政府在管理活动中经过评价的工作行为、工作方式及工作结果。政府绩效有广义和狭义之分。

广义的政府绩效是指党委、人民代表大会、政府等国家权力机构的整体绩效，狭义的政府绩效则仅指行政权力机关的绩效。本书使用广义政府绩效的概念。

绩效管理是管理者用来确保组织及员工的工作活动与工作条件与组织目标保持一致的手段及过程。

包栝三个环节。

政府绩效管理即运用科学的方法、标准和程序，对政府机关的业绩、成就和实际工作做出尽可能准确的评价，在此基础上对政府绩效进行改善和提高。

定义表明：

① 重视管理的价值取向和社会效应；

② 强调多元服务主体；

③ 致力于机制的创新；

① 外部评价原则

② 结果导向原则

③ 效能导向原则

① 有效促使政府进行资源配置；

② 有效促使政府进行流程再造；

③ 有效促使政府进行治道变革。