本章节讲述了绩效的知识点,主要内容包括绩效考评的概念和绩效管理中人力资源管理人员的主要职责等
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绩效思维导图模板大纲
绩效考评是指一套正式的机构化制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果,考察员工的实际绩效,了解员工可能发展的潜力,以期获得员工与组织的共同发展
(1)设计、试验、改进和完善绩效管理制度,并向有关部门建议推广。 (2)在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用。 (3)宣传本企业员工的绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义、目的方法与要求。 (4)督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度,培训实施绩效管理的人员。 (5)收集反馈信息,包括存在的问题、难点、批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进方案和促使。 (6)根据绩效管理的结果,制定相应的人力资源开发计划,并提出相应的人力资源管理决策。
内容
要根据具体的情况而定,如果管理者与下属之间、同事之间沟通顺利,关系融洽,并且任务的布置和完成比较顺畅,员工不抱怨企业的管理和待遇,则企业可以不进行绩效考评。
小企业特点:管理灵活,岗位划分不明确,工作指责变动较大,所以其绩效考评工作应根据自身设计。
其绩效不必做的太复杂,侧重于主观考评
原因
管理者与员工之间较为了解,管理者的主观考评比较准确
由于岗位划分不明确,工作内容灵活,无法设计出标准的客观考评题目。
小企业一般没有人力资源部,没有很大精力来开展考评工作
考评内容
(1)工作总结:可以让管理者的了解员工的工作状态和工作成果。 (2)自我评价:可以让管理者的了解员工的真实想法,为沟通作准备。 (3)分类考评:可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面 (4)考评沟通。