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行政管理中的沟通和协调思维导图

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王小二 浏览量:52022-11-19 10:51:55
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行政管理实践决定了协调的必要性,存在各种不协调,包括权责冲突、利益冲突、人际关系隔阂

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思维导图大纲

行政管理中的沟通和协调思维导图模板大纲

行政协调

作用

贯穿在整个公共行政各环节、全过程的一项经济性重要职能

含义:协商、调整行政系統内外部各种关系

行政管理实践决定了协调的必要性,存在各种不协调,包括权责冲突、利益冲突、人际关系隔阂

协调的出发点和落脚点,是有效实现行政目标和提高整体效能

行政协调的内容,是为了解决不协调,不能片确理解为人际关系的协调或者和稀泥

机制

与外部环境的协调机制

行政反馈

职能调整

行政参与:听证会

内部纵横向的协调及其机制

纵向垂直府际关系与部际关系的协调机制:事权与财权,人事权与决策权

横向平行府际关系与部际关系:既分工又合作

行政运作各环节的协调及其机制:掌舵与划桨

分类

对人的协调和对事的协调:从协调对象上看

内部协调和外部协调:从协调范围看

会议协调与非会议协调:从协调途径看

行政沟通

含义和作用

含义

内外部,各种人员之间的信息交流与传递

行政协调的前提

目的是统一思想

作用

行政执行的基础,提高行政管理有效性的保证

实现行政决策科学化、民主化的基础,是提高政府工作透明、民主的有效途径

所有行政人员参与管理,提高凝聚力的重要保证

行政监督和检查的重要依据

分类

按确定性划分

正式沟通:正式、严肃、约束力强

非正式沟通:组织成员私下交换意见,传播消息

按沟通线路划分

单向沟通

双向沟通

按信息流向划分

下行沟通

上行沟通

平行沟通

按沟通工具

口头

书面

网上

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