人力资源专业知识第一章思维导图
人力资源专业知识中有关第一章的思维导图，包括激励、需要与动机、需要层次理论-马斯洛
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思维导图大纲
人力资源专业知识第一章思维导图思维导图模板大纲
需要与动机
需要
是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
如对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要
动机
动机的概念
是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要
动机的三要素
决定人行为的方向，即选择做出什么行为。
努力的水平，即行为的努力程度
坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
动机的分类
内源性动机
指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的
外源性动机
指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而作出某种行为，做出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身
激励
激励的概念
人的主观能动性
通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
激励的类型
1.从激励内容的角度：物质激励和精神激励
2.从激励作用的角度：正向激励和负向激励
3.从激励对象的角度：他人激励和自我激励
需要层次理论-马斯洛
主要观点
（1） 需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已
（2） 未满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用
（3） 五种需要层级越来越高，当低层次的需要被合理地满足后，个体才会追求高层次的需要
在管理上的应用
（1）管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施
（2）管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的
如果想要激励一个人，就需要知道现在他的哪个层次的需要占主导地位
（3）组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的
评价
（1）这一理论并不是十分可靠和准确的
（2）五种层次的需要并不严格呈阶梯关系，不是某种层次的需要得到满足后就不再具有激励作用，也不是只有当低级需要得到满足后高一级的需要才具有激励作用
（3）较为呆板，不完全适合复杂多变的实际环境
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