人力资源知识工作岗位调查思维导图

1.按时间顺序，列出本岗位的全部工作任务；

2.对每一事项详细加以说明；

3.避免使用含糊不清的词句；

4.指出完成各项工作责任的大小；

5.指出各项工作所需时间或占总工作时间的百分比；

6.指出最困难、最重要的工作，并说明原因；

7.指出是否有监督、指挥、领导的责任；

8.指出本岗位与其他岗位的关系。

调查者直接与员工见面。

不仅要约见主管人员，也要约见一般人员，不仅要向担任本岗位的人员进行调查，也要向与本岗位有联系的其他人员进行调查。

1.尊重被调查人；

2.根据调查目的布置面谈环境；

3.应允许长篇大论；

4.调查者对重大原则问题不发表意见，“引而不发”；

5.避免命令式提问，采取启发式提问。

调查者直接到工作现场进行实地考察和测定。

1.对调查的工作事项多提几个为什么；

2.调查者应在不引人注意的地方；

3.选择多处场地对同类岗位进行观察。

利用调查表进行岗位调查。

书面调查结果的可靠性和准确性的影响因素：