保安员各岗位工作方法与技巧思维导图

（1）要迅速主动地走近用户，有礼貌地请用户出示物品放行条，检查物品放行条是否按要求填写，并经管理公司审批

（2）按照放行条上所列内容认真核查每一件物品

（3）在工作条件允许的情况 下，尽可能协助用户包装或搬动出闸物品

（4）未办物品放行手续的用户，返公司补办手续期间

（1）迅速起立，面带微笑，礼貌地询问用户

（2）站立并双手接递用户证件

（3）工作方便的情况下，帮用户按电梯

（4）多熟识楼层公司用户。熟识的用户，不需出示证件可参照先前登记的号码登记

（5）同一公司两位以上职员进入大厦时，至少登记两人

（1）对于无出入证需返公司加班的用户，要与该公司紧急联络人联系，征求意见后确定

（2）对不配合登记强行上楼层加班的用户，要立即通知领班处理，并通知监控中心录像，观察其是否有钥匙开门

（1）善于察颜观色，对不良情况要迅速做出反应

（2）识别推销

（3）识别假身份证

（4）遇到可疑的人或事要设法稳住，不露声色，迅速通知领导或同事前来协助处理

（1）礼貌地讲清在写字楼推销会严重影响用户正常办公

2）要求其写下承诺书，不得再次进入大厦推销

（3）登记其有效证件

（4）劝离大厦

（1）礼貌地盘问

（2）仔细观察其脸部表情及回话神态

（3）及时与监控中心联系，掌握可疑人在楼层活动情况，并到其活动过的用户房间询问，了解有无财物损失。

（4）视调查了解的情况进行处理

（1）巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好

（2）领班未到不得离开，不得让其他人士进入或私自进入用户室内检查

（1）耳听

（2）眼观

（3）鼻嗅

（1）仔细观察室内人员活动情况，有无撬锁翻箱抄物等反常行为或非法行为

（2）在不惊动室内人员的情况下迅速用对讲机与大堂岗当值人员联系，查该公司有无人员加班登记

（3）如大堂无登记，当值人员应将情况报告领班

（1）小心检查或仔细观察包装情况，侧耳倾听有无秒针嘀哒声，确定是否爆炸物品

（2）如确定属爆炸物品，应立即通知领班报警

（3）如一时不可能爆炸，且用箱或桶等物品盛装爆炸物品

（4）如属正在燃烧的导火线装置的炸药包，立即切断导火线

（5）控制置放爆炸物品的嫌疑人员，交公安机关处理