人力资源知识背景调查的方法思维导图
本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识背景调查的方法
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思维导图大纲
人力资源知识背景调查的方法思维导图模板大纲
一、背景调查的方法
背景调查可以委托中介机构进行。
如果工作量小，也可以由人力资源部操作。
建议根据调查内容把目标部门分为三类：
（1）学校学籍管理部门：
查阅应聘者的教育情况。
（2）曾经就职过的公司：
了解到应聘者的工作业绩、表现和能力。
（3）档案管理部门：
一般而言，从原始档案里可以得到比较系统、原始的资料。
目前，档案的保管部门是国有单位的人事部门和人才交流中心。
档案的真实性比较可靠，完整性较差。
背景调查的方法包括：打电话、访谈、要求提供推荐信等。
二、背景调查的时机把握
背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。
用人单位的背景调查是找应聘者的不合格之处，而猎头公司的工作正好相反。
三、背景调查应关注的几个重要问题
第一，对空缺岗位的胜任能力模型要做到心中有数。
第二，应当采用恰当的询问方法。（询问尽量具体；基于过去的行为）
第三，注意调查对象的选择。（工作态度向原来的上司，团队合作向原来的同级同事，不宜将朋友列入其中）
第四，背景调查的内容应简明、实用。
第五，在背景调查中还应注意遵循以下几个原则：
首先，调查结果只能作为录用决策的参考，不能作为唯一评定的依据；
其次，最好仅针对已经有录用意向的候选人；
最后，尊重候选人的意见，征得他的同意。（在职人员）
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