政府绩效计划思维导图

① 目标一致性

② 层次性

③ 具体指标相关性

④ 具体指标的可调性

指各项指标要纵横相关，战略目标通过评估的目的实现，评估的目的又由具体观测点体现，三者高度一致。

指所有要素都是相互联系、相互制约的，而且作为一个指标体系它没有遗漏的重要方面，通过各项指标，能够完整、准确反映政府管理绩效的数量和质量状况。

指评估指标具有客观性，同时在评估过程中具有现实可行性。

绩效评估工作本身应该是低成本的。

① 指标名称是对指标内容做出的总体概括；

② 指标定义是对指标内容的操作性定义；

③ 标志是用来区分各个级别的特征规定的；

④ 标度是用于标志所规定的各个级别之间差异的规定。

即从经济角度判断政府绩效，它主要从

三个方面进行度量：

即从质量角度衡量政府绩效，主要强调政府要提升服务的质量，保证产品的质量，提髙公众满意度。

即从公平角度衡量政府绩效，它主要强调政府在运用公共权力进行公共管理，提供公共产品和服务时要做到公平，政府的经济政策要使收入差距控制在一定范围内，而不是扩大收入差距。

即指政府在执行其职能时所颁布并实施的各项政策、法规要在一定时期内基本保持不变。

即衡量政府行政行为的透明度高低，公众的民主参与程度指标，它是衡量政府绩效的重要标准。

a. 可量化标准因为有明确的数量规定为实现标准，所以一般也被称为“硬指标”。

b. 不可量化标准则因为没有明确的数量规定，只是有程度或等级为实现标准，主观评价的成分比较多，会出现因人而异，标准不易把握的情况，所以也被称为“软指标”。

a.主观构权法就是由管理者或专家，根据工作要求、自己的经验，以及对评估内容的了解和掌握，主观判断各指标的重要程度，确定权重。

b. 客观构权法需要汇总各种原始数据，进行分析、排序后得出权重。

由于客观构权法操作起来比较复杂，所以使用主观构权法的比较多。