零售专业知识零售竞争战略思维导图

商品因素是其它因素的基础，其它各因素只有围绕商品这一核心因素来展开才能发挥应有效应。

在各家商店经营的商品相差无几的情况下，服务水平和服务项目成了顾客选择商家的一个重要因素。

1）店址对于零售商的成功是一个关键性的因素，好的位置是零售商的一笔无形资产，将源源不断地带来可观的赢利，为其赢得一种长远的优势。

2）不同的消费者在不同业态的商店中购物，实际上都会获得一种整体零售体验，这是零售商提供的一系列经营要素的组合，这些要素在激发或抑制顾客的购物兴趣。

如果能够以更低的成本来提供与其竞争对手同样的商品质量和服务，那它就既能获得比其竞争对手更高的边际利润，同时又能使用潜在的利润来吸引更多的顾客，并增加销售额。

信息技术已经使零售商制定更好和更有效的决策成为可能。

成本领先战略就是指通过采用一系列针对本战略的具体措施在本行业中赢得总成本领先。

与采取其它战略的企业相比，尽管它在质量、服务以及其它方面也不容忽视，但贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手。

为了达到这些目标，企业必须在经营管理方面进行严格控制，发现和开发所有成本优势的资源。

1，成本领先战略的第一个盲区是过分强调成本优势而忽视其它战略。

2，成本领先战略的第二个盲区是人们极易将成本领先看成简单的价格竞争，从而步入低价竞争的风险之中。

1，运营程序标准化

2，商店布置、规模和经营产品的标准化；

3，将商店置于建筑法规宽松、劳动力成本低廉、建筑和运营成本低的小社区；使用廉价的建筑材料，如裸露的矿渣砖块墙和混凝土地板；利用简易的设施和低成本的展台；购买重新修整的设备；加入合作采购和合作广告团体；鼓励制造商为存货提供融资。