本章节讲述了 零售业态的知识点,主要内容包括常见的零售业态如下和常见的零售业态的不同特点等
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零售业态思维导图模板大纲
经营主体:商店、厂商、消费者; 商品收集的幅度:广或窄; 店铺的规模:大、中、小; 销售方式:面对面销售、自助式销售; 附加服务:送货、保养、修理、停车场; 价格政策:高、中、低; 店铺设施:内装气氛、休闲设备。
百货公司 Department Store 专门店 Specialty Store 便利店 Convenience Store 超级市场 Supermaker 折扣店 Discount Store 购物中心 Shopping Center 家庭中心 Home Center 综合零售店 General Merchandise Store(GMS) 仓储式商店 Warehouse Store
百货公司
经营面积大,经营品种多,实行明码交易,言无二价提供良好的购物环境,对顾客讲信誉,实行保质、保量、保修、保换、保退等服务措施,内部实行部门化、职能化、专业化管理,是一个既出卖商品又出卖服务的场所,并具有较高毛利的收益。
超级市场
通过集中大量的采购,以较低的毛利出售商品,商品以居民日常消费品为主,通过大量的陈列,达到大量的销售目的,且超级市场往往以同一模 式在同一城市不同商圈大量开店。
专门店
是百货公司的一种分化形式,它的经营内容往往是百货公司内的某项或某几项商品,提高商品的系列化,销售的专业化。
折扣店
是以出售耐用消费品和家庭生活用品为主的商店,以低于其它零售店的价格进行销售,主要通过现金进货,大量进货力求进货的低成本,以提高资金的周转率,同时降低各项开销,开设无装修的店铺。
便利店
是超级市场的一种补充,实行24小时营业,经营规模小,可深入消费腹地广泛布点,提供一些超级市场无法顾及的商品,还可以提供一些便民服务。
购物中心
是零售业的大聚会,其实质不是一种商店的模式,而是汇聚了众多商店和服务机构的消费场所,其主要特点是至少有一家知名度高的百货公司作为核心店,同业种的租金店至少有二家以上,以使顾客能在消费同时做比较,由开发商做整体开发,同时拥有大量的停车位。