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零售专业 商场术语的基本概念思维导图

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本章节讲述了 商场术语的基本概念的知识点,主要内容包括商圈和业种以及面积、平效等

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思维导图大纲

商场术语的基本概念思维导图模板大纲

商圈

概念

即商场势力所能含盖的范围

内容

一般便利店的范围是以其为中心,步行约10分钟左右,而购物中心视其规模的大小,设施的完善 程度及交通的便利情况,商圈范围可达几十公里甚至几百公里。

百货公司根据立地位置设定大小不同的商圈,由于立地位置的不同,一般划分为都心型百货和区 域型百货,都心型百货的商圈一般可以覆盖到全市。

一般离商圈越近的人,来店的机率越高。

商圈的繁荣不是靠自己一家店,而是要视商圈人口的密度,人潮量,交通是否便捷,消费力是否强,以及其它诸如餐厅、娱乐场所、商店是否集中来共同繁荣商圈。

动线

概念

即顾客在商场内走动的路线

内容

动线一般分为主动线、一般动线等

主动线是顾客在商场内主要走动的路线,故较宽,一般动线则较窄,商场一楼由于出入人流较大, 故一般一楼动线较其它楼层更宽。

卖场一些死角往往可以依靠主动线引导顾客进入。

业种

概念

即商品种类,可以依客层、用途来划分

内容

业种可以依商品范围划分大、中、小类业种。

不同业种的合理搭配,将能更好的发挥功能,使顾客购物方便。

面积、平效

营业面积:扣除大楼辅助设施,如:逃生梯、空调房、配电室、厕所等余留的面积。

实际面积:在营业面积基础上扣除动线、仓库、办公室等余留的面积。

平效:每平方米的效益公式为:平效=营业额/面积

扣率、供献额、毛额

扣率:商场在设柜厂商的营业额内扣除一定比率的费用作为商场经营的费用,不同的业种扣率不 同,同的经营者扣率不同。

供献额:商场从厂商处得到除了因扣率所得到的费用外,还有其它一些形式的费用之总和。 公式为:营业额*扣率+其它形式支付的费用

价格带

概念

即商品群的下限价格至上限价格其间所包含的价格幅度

内容

价格带越宽,面对的顾客面越广,越普遍越大众。

任何的商品群都有其主力价格带,并配以一定的其它价格的辅助商品。

客层

消费层:依顾客消费能力的强弱做区分。 年龄层:依顾客年龄的大小而做的区分,不同年龄层的消费力和消费意识不同。

损益平衡

概念

即衡量商场赢利或亏损的标志,它不是一个固定值

内容

经营费用包括:薪资、福利、奖金、装潢折旧、租金、维修、设施摊提、水电、空调、消耗品、杂费、广告、促销、包装、税金等。

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