提高学院办公室人员的基本素质谈几点认识。一、培养敬业意识,增强集体观念素质是指人完成某类活动所必须具备的基本条件
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提高学院办公室管理人员素质的途径浅析思维导图模板大纲
学习是接受新事物的重要途径,事业要发展、素质要提高就必须树立终身学习的理念,勤于思考,善于总结,不断提高自身各方面修养,以适应事业发展的新形势,适应现代化建设的新要求。
加强政治理论学习
办公室人员要具备辨别政治是非和理论联系实际的能力
要熟悉现阶段改革发展的基本思路和方针、政策,还要具有坚定的政治信念。
加强法律法规学习
具备很强的依法行政观念和较强的依法行政能力
办公室是综合部门,不仅要自己学法、懂法,而且要督促其他部门依法办事,提高整个单位的依法行政水平。
加强业务知识的学习
除具备扎实的业务功底、一定的组织管理能力和社会交往能力外
还要会熟练地使用和操作办公自动化系统,不断加快知识更新和实践经验积累。
完善知识结构
既要掌握一定的科学文化知识,又要熟悉政治理论和政策法规;既要有干好办公室工作的专业知识,又要有行政管理、公共关系学等相关知识
既要了解当前国际问题和世界格局,又要了解国情,了解我国政治、经济、科技文化等方面的发展情况,符合复合型人才的要求。
办公室工作需要大家的团结协作,开拓进取、吃苦耐劳,只有树立了埋头苦干、不计名利、甘于寂寞和奉献精神,才能从事业中找到支撑点、获得成就感。
办公室作为贯彻领导决策、反馈群众意见、综合协调内外、督促检查工作的中枢机构。
服务意识是每一位工作人员在平时的工作中所必须具备的。
在具体的工作中首先要变被动服务为主动服务。
要立足于改革和发展的大局,围绕中心工作,增强工作的主动性、预见性和计划性,凡事想的远一点,谋的深一点,既想领导之所想,更要想领导之未想,为领导决策提供素材。
逐步实现由事务型服务向政务型服务转变。通过办文、办会、办事这三个重点环节,为领导把好工作程序关、文件质量关和依法行政关。
要牢固树立为改革服务、为发展的思想,强化创新意识,发扬锐意进取、勇于创新的精神,根据新形势新任务的要求,积极主动地想问题、谋思路,不但要善于发现问题、提出问题,更要在求真务实和创造性的执行中解决问题。
综合协调能力的高低是办公室工作人员综合素质的重要体现。
综合协调贯穿于办公室工作的各个方面,这个作用发挥的好不好,关系到工作能否高效运转。
办公室工作是承上启下的桥梁和纽带,要按照各级领导的意图和要求思考、筹划、安排和处理问题,协调各方面关系,统一思想,形成共识。
更要协助领导抓工作部署,抓科学决策,抓工作落实,同领导保持一致,确保政令畅通。
做好协调工作,要求我们必须了解全局、熟悉教学规律,按程序办事,提高办事效率,在日常工作中体现创新。
围绕本单位工作重点,既要按部就班,踏实工作,又要未雨绸缪,献计献策。
在重大问题的处理上,要增强敏锐性,发挥“主心骨”作用。
重大会议、重大活动的安排上,要不断提高工作计划性,做到长计划,短安排,计划性和灵活性相结合。
办公室工作无小事,既要严谨细致地做好每一个环节的工作,又要努力防止和克服求稳怕变、求稳怕乱的思想,以创新的精神,深入研究新情况,不断解决新问题,努力拓宽新思路。