大快消私域的困难点 思维导图

比如通过微信公众号、企微加好友等直接触达消费者的手段都是ToC链路。

这部分人对大快消来讲，它的量很大，像康师傅，销售他们的产品的门店在全国是几百万级的量，销售可触达量是几十万级别。

这些人、这些小店的店主或者是现在很多的分销KOL等，这些人非常值得运营。

企业的好产品、好策略等，怎么快捷地上传下达，能够触达到他们，帮他们去执行，在这两个基础之上会延伸出两个新的运营链。

一个是b2c链路，另外一个是F To C 再 To b的链路，差别在于这个信息流是先到哪里再到哪里，通过对小b 的运营，然后把货交付给消费者。比如说现在上海很火的拼团团长、抢购。

业务场景的范围定下来后，还要解决的其实是策略和工具等一系列的问题，运营要有很清晰的目标，有可落地的策略、SOP等指标，才能把体系建立起来。

另外，私域同时也是对数字化工具依赖非常强的实践，需要相应的工具来配备。

整个私域体系的搭建，要基于能解决以下几个问题：