绩效管理KPI体系的优缺点
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绩效管理之—关键绩效指标法思维导图模板大纲
狭义理解(指标体系):
通过组织及个体KPI的设立,在层层分解量化的基础上,建立KPI体系,从而获得个体对组织所做贡献的评价依据,实现对组织重点活动及其核心效果的直接控制和衡量
广义理解(管理体系):
通过提取组织成功的关键因素,并通过目标管理的方式,不断分解和传导到基层单位,从而确保组织战略目标实现的一种绩效管理方法。企业实施KPI的目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部管理过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和可持续发展的动力。
关键业绩指标法
关键业绩指标法,是指基于企业战略规划,通过建立关键业绩指标体系,将价值创造活动与战略目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法
关键业绩指标
关键业绩指标,是对企业业绩产生关键影响力的指标,是通过对企业战略规划、关键成果领域的业绩特征分析,识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标
KPI的特征
KPI来自对公司战略目标的分解,是对重点经营活动的衡量,对公司价值和利润影响很大的关键指标
具有可控性
即员工能通过行动来影响指标结果,使指标朝着战略指引的方向发展
是具备可衡量性
即有明确的定义,计算方法、评分标准以及数据采集方法,易操作且无歧义
易于理解
员工需要知道指标是用来衡量什么的,怎么算的,以及该怎么做才能积极影响KPI
是可达到的
即所制定的目标不高不低,在考核期限内可实现
具有激励效应
能让使用者充满动力,且能产出积极的结果
优点
基于企业战略,自上而下的目标层层分解,有利于企业战略的落实,各岗位各司其职,目标导向性强
量化的指标有助于评价测量,以数据为依据,降低主观判断的干扰,更公平。
激励导向性强,过程和结果结合,有助于员工后期的培训精确导向,员工个人发展。
简单明了,少而精,易于控制。
缺点
无针对特定类型企业具有指导意义的指标框架体系。
各指标之间缺乏必然的逻辑联系。
设计成本高,难度大。对于人财物的要求大,对于专业知识要求高,涉及的知识面广。
容易陷入唯KPI论,只关注KPI指标。
时间
成本
风险
结果
KPI体系可以分为哪两大部分
总体性指标
个别性指标