本张思维导图关于运营系统及决策程序的主要知识点
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运营系统及决策程序思维导图模板大纲
概念
运营战略是指企业根据选定的目标市场和产品特点来构造其运营系统时所遵循的指导思想以及在这样的指导思想下的一系列有关决策的规划、内容和程序。
运营战略决策的结果,是关于企业如何立足市场,并在运营管理领域获得竞争优势的战略性计划。
它并不涉及运营领域的具体问题及操作方法。
运营战略的作用
为了在运营领域内取得某种竞争优势以支持企业的经营战略。
运营战略的决策必须同企业的经营战略结合起来,制定出的运营战略必须服从并服务于整体战略。
外部环境
在制定企业战略和运营战略时,应该分析企业的外部环境和内部环境,因为内外部的环境都会对企业运营产生影响。
外部环境通常包括竞争、客户、供应商、经济环境、政策、技术设施及水平等。
如:2003年爆发两伊战争,使得我国福建莆田等地的鞋业供应链几乎瘫痪,订单急剧减少,原材料价格上涨。
内部环境
内部环境包括企业文化、员工素质、现存设备的质量以及使用年限、工艺方案、管理水平和企业资金等。
通过内外部环境分析,可以识别企业目前在运营环境中的优势和劣势,以便通过正确的运营战略,克服劣势,增强优势。
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