企业环境管理分析：价值链分析思维导图

又称进货物流，是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，

内部后勤原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。

是指将投入转化为最终产品的活动，

如机加工、装配、包装、设备维修、检测等

又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，

最终产品的入库、接受订单、送货等

是指促进和引导购买者购买企业产品的活动，

如广告、定价、销售渠道等

与保持和提高产品价值有关的活动

培训、修理、零部件的供应和产品的调试

采购企业所需投入产品的职能，而不是被采购的投入品本身。

包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。

指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。

广义概念，包括生产性技术和非生产性技术。领导决策技术亦属其中。

技术开发活动不仅是与企业最终产品直接相关，而且支持企业的全部活动，成为判断企业竞争实力的一个重要因素。

指企业职工的招聘、雇佣、培训、提拔和退休等各项管理活动。

人力资源管理活动支持着企业中每项基本活动和支持活动以及整个价值链。

人力资源管理在调动职工生产经营的积极性上起着重要的作用，影响企业的竞争实力。

企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。

高层管理人员也是基础设施一部分。

用来支撑整个价值链的运行。

在多种经营的企业里，公司总部和经营单位各有自己的基础设施。