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社群运营:用心培养种子用户思维导图

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对社群运营中用心培养种子用户的概述

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思维导图大纲

社群运营:用心培养种子用户思维导图模板大纲

关于种子用户

不是所有初始用户都是种子用户

种子用户的质量比数量重要

种子用户能认真良好的反馈产品建议

名人效应:让有影响力的中间人物介入

利用名人效应吸引忠诚的草根用户

名人效应的好处

可以提升微信群的整体影响力;

提升用户对微信群的认同感,从而带动用户对你品牌的好感;

把用户的关注变为实际的购买,也就是能够帮助你销售产品,最终达到挖掘潜在客户的目的;

不断传播和打造更优质的微信群内容;

以品牌微信群为样本,挖掘产品潜在竞争力,获得质量更高的用户反馈。

群内意见领袖的传播很重要

意见领袖可以将自己的好友或粉丝拉入群中,可以再自己的微信朋友圈中为微信群做宣传,还可以到与微信群内容相关的论坛等进行宣传。

参与效应:开放用户参与的节点

找准抛出话题的节点

在哪抛(垂直网站、社区,强调精准)?抛什么(产品相关话题)?什么时候抛?

在各大网络媒体和热门社区中抛出话题

豆瓣、微博、QQ空间、贴吧、论坛发帖

抛出的话题要有吸引力

话题讨论特点

开放

与品牌契合

参与性强

人群定位准确

用户画像

发起人法:借助特殊身份吸引更多人加入

设置发起人条件

发起人设置要点:发起人要满足什么条件、得到什么权限

发起人需要满足什么条件?

群主设定的条件:群主可以根据自己群的情况,自行设定一些发起人的条件。例如:凡是前50名进入该群的人,都可以成为该群的发起人。

具有号召力:发起人的身份可谓举足轻重,那些具有号召力、可以自主发起活动或者积极互动交流的群成员,更有资格获得发起人身份。

发起人有什么权限?

拥有代表发言权:既然成了微信群的发起人,群主就要给这部分群成员代表发言权。这不但会吸引人们踊跃加入该群,也会让获得发起人身份的群员更有影响力,为微信群吸引更多成员。

拥有一票否决权:需要表决的内容,但凡发起人偷了一张反对票,决议就无效,赋予发起人身份和权力。

组织发起人发展更多群成员

推出付费课程吸引其他成员付费学习

课程费用全部归发起人所有,激励发起人发展更多成员,带来更多种子用户

给与发起人大量实用资料

给发起人提供大量使用的资料和有价值的内容,供发起人在一些渠道和媒体平台宣传时使用

有个叫“青木堂”的家居品牌微信群,为了获得更多种子用户,群主给发起人提供了很多关于家居的案例和资料。这些案例图文并茂,甚至还包括一些详细的物料清单、装修视频等。有一位发起人在豆瓣小组中把一个旧房装修的家居案例资料分享了出去,吸引了很多人加入微信群。

邀请机制:用邀请码吸引初始用户

邀请码效果明显

数量有限,有稀缺感;

“一码难求”,让人更珍惜;

人力邀请是不错的选择

面对面邀请

特别说明:如果是真正有影响力的人,群主最好能够面对面邀请,这样更能显示出群主的诚意,也更能打动对方。

电话、短信、邮件、私信邀请

邀请文案要用心

找出目标用户所在平台

文案应快速进入主题;

简单的描述微信群的优势和对方能从中得到的利益等;

语言应通俗易懂、无歧义;

把对方关心的内容都包含在内;从而打动对方,吸引对方加入~~~~~~

不同用户邀请文案需不同

区别对待,感到被重视

互动倾听:倾听用户的心声

主题互动,听取心声

论坛

有了需要讨论的主题后,可以在论坛上进行开放式的互动讨论。寻找相关论坛可以借助搜索引擎,配合高级搜索指令的使用,可以让你很快锁定相关性较高的论坛。

怎么做

注册账号、完善资料、每天按时签到;

在论坛中多发帖子,并且积极回帖;

必要时可以花钱置顶;

与论坛版主搞好关系;

总之,只要能增加曝光度,任何方法都可以尝试。只有积极在论坛里与其他用户互动才能吸引到更多注意力,进而了解他们。

贴吧

找到相关度较高的贴吧,加入;加入之后,积极发帖,多回帖,增加等级;获取吧主好感,争取帖子置顶的机会;

QQ群

与他人多互动,透露自己是做什么的、自己的微信群有什么用,获得群主推荐;

SNS社区

基于共同兴趣爱好组成的社区

豆瓣

加入豆瓣小组

微博

加入兴趣小组

妈妈网

加入圈子

播种网

宝宝树

组织活动,互动倾听

目的:抓住用户眼球、互动性高、传播效果较好;

注意事项

活动主题是否引起用户注意;

能否与用户建立互动;

能否维持与用户的互动;

如何实现

活动需要何种用户参与方式;

如何让种子用户更容易参与到互动讨论中;

如何鼓励用户反馈意见;

能否引发用户分享等。

进行总结与分类

对不同用户的需求进行总结和分类

口碑传播:口口相传是做好产品的根基

每日话题吸引人

群主发起,群员负责选题和分享

没有恶意广告

活跃度高

充满温暖和关心

内测效应:下放用户特权

信任是首要

对初始用户能力的信任和对初始用户适当的授权

由初始用户发公告

赋予初始用户在群内发布公告的权利,如一些通知或活动公告。

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