运营之光思维导图

核心：围绕内容的生产消费，搭建一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据，如内容数量、浏览量、互动数、内容传播等

核心：围绕用户新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来的一个良性循环，持续提升各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间

核心：围绕一个或者一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。必须明确目标，持续跟踪相关数据，做好效果评估、

核心：通过一系列各式各样的运营手段（活动策划、内外资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织）去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量，发贴量等。

运营职能的诞生，源于互联网时代产品价值构成发生的部分改变。

传统产品价值=功能+体验

互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值

用户参与价值

通过一系列穿针引线式的行为让一款产品或一个事务能够良性运转（微观）

任何一项业务，三个不可或缺的要素

所谓运营，就是帮主产品与用户更好的建立起来关系，我们所需要使用一切干预手段。

运营手段划分就几个方面

第一：制定策略（评估产品所处阶段，指定运营策略）

第二：分解指标，规划工作（对目标拆分，根据目标完成向内向外的资源，争取和分配。）

第三：落地执行，达成目标（通过一系列运营手段，来达成目标。比如文案、活动等）

第四：监测数据，调整方向（分析数据和用户反馈，寻找潜在问题，潜在方向和需求，从而竟如下一轮循环。）

做运营，永远要向迭代去要数据，也要一局数据去做迭代。

第一烂是正常的

第二用数据说话

第三提出解决方案

好团队和烂团队的核心区别，在于好团队大家互相填坑，烂团队则大家互坑

一些必备的基础素质和思维方式、工作习惯等（投入产出比意识、流程化&精细化意识、回报后置意识等）

至少一项可以拿到的出手、能直接带来产出的运营硬技能（如文案、内容包装&生产、活动策划、用户互动&维系、数据分析&策略制定）

爱上做局（局不是阴谋诡计，而是一个可以让N多人一起参与其中，并同时收货价值，在N多角色之间是先价值匹配的氛围和状态。）、

在任何一个局面前，你一定要先能够找到它的“破局点”并倾尽全力，通过一系列穿针引线的动作使之成立和实现。

界定清楚我想要的目标和结果

在每个环节上，我们可以做一些什么事情，给用户创造一些不同的体验，以有助于我们最重达成期望实现的结果。

你必须要能够把自己关注的一个大问题，拆解成无数细小的执行细节，并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。

好的运营，其实是有层次感的，你总是需要做好做足某一件事情，然后再以此为一个核心杠杆点，去撬动更多的事情和成果发生。

好的运营，无非就是在“做局”和“破局”而做局这件事，其实很多时候，就是在搭建一个生态。（所谓生态就是一个所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的大环境。）