新媒体运营电商模式思维导图
新媒体运营中有关电商模式的思维导图，包括电商模式、关注的重要指标
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思维导图大纲
新媒体运营电商模式思维导图思维导图模板大纲
电商模式
用户获取模式
如果今年的重复购买率不足40%，则说明经营重心应放在新用户的获取上
比如像电脑这类使用周期较长的产品，核心应该放在新用户的获取
混合模式
如果今年的重复购买率为40%-60%，则电商公司应兼顾新用户的获取与回头客的招揽
忠诚度模式
如果今年的重复购买率达到60%及以上，则该公司应将经营重心放在客户忠诚度上
即鼓励忠诚的回头客更加频繁地消费
关注的重要指标
转化率
指访客中发生购买行为的比例
年均购买率
每位买家的平均年均购买次数
90天内重复购买率是判断电商所属类型的绝好指示剂
平均购物车大小
买家下单时平均每单的钱数
转化率方程的另一半是购物车大小
弃买率
买家开始购物流程后放弃购买的比例
弃买率就是1减去转化率
把弃买率分解到每一步是十分必要的，因为这样才能得知哪一步造成的损失最大
客户获取成本
获取一位客户所需的平均成本
统计单一渠道的客户获取成本相对来说比较容易
但当多种渠道共同作用时，统计这一成本就变得相当复杂
平均每位客户营收
平均每位客户终其一生在该网店消费的总金额
尽管转化率、重复购买率以及购物车的大小十分重要，但真正起作用的指标是它们三者的积
即平均每位客户营收
导入流量最多的关键字
热门搜索词
有些能创收，有些不能
推荐接受率
推荐引擎有效性
买家将推荐商品加入购物车的可能性
病毒性
口碑，以及平均每个访问量带来的分享次数
邮件列表点入率
邮件中链接的点击率，以及招揽回头客的能力
国内不适用
线下线上相结合
运送时间
大多电商公司可单纯通过优化订单处理和送货流程，从而显著地提高整体的运营效率
库存可供率
提升库存管理水平可对业务产生深远影响
沪公网安备 31011502019485号
上海工商