企业私域流量运营思维导图

广告来源主要是常见的公域流量，比如SEM、信息流广告等。

内容流量主要是基于短视频、直播、图文等内容形式的流量，比如来自抖音、淘宝等直播带货的流量。

其他流量包括各类优惠活动诱导的流量、以及线下门店、线下广告等渠道流量来源。

当通过公域流量把流量引入自己的私域流量池后，就需要持续运营，挖掘用户价值了

运营的方法主要有3个维度：

用户从了解到感兴趣到购买，中间主要有4个影响因素，分别是兴趣了解-激发需求-建立信任-行动成本，每一个步骤都影响着用户的购买决策。

私域玩法中比较常用的是通过内容建立人设，尤其是视频和直播内容，方便快速传递信任。

再通过活动等形式让用户免费或者低价体验产品，产生持续复购的可能。

“私域”是公域的杠杆，裂变是“私域”的杠杆。

如果公域获取用户的成本是100块钱的话，带来的用户只要分享一下，产生裂变，你的成本就可能变成50元。

通过精准用户推荐，可以有效降低获客成本。

提升复购率，很多企业误认为私域流量运营就是不断的给客户疯狂发送促销，但很容易造成客户反感，甚至不利于后期转化。

而是可以通过会员体系，将会进行进行打标签和分层管理，从而判断客户意向度，从而进行精准营销，提高成单率。

私域流量相比于公域流量，私域流量是有忠诚度的，它可能是你的粉丝和会员，开展二次营销也比较容易，可多次反复触达。

通过不同形式的营销活动做新⽤户拉新，多渠道与用户构建联系。

私域里的客户，无需再次支付推广费用，发随时随地可在线上与用户互动，让客户近距离感受企业服务，增强品牌认知，形成口碑效应，提高品牌在用户心中的形象。

对于客单价高、服务周期长的企业，通过私域流量做用户管理，对老客做精细化运营，更方便通过活动等渗透，跟客户建立品牌情感关系，提高用户在生命周期内的交易频次。