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抖音直播 搭建账号矩阵思维导图

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本章节讲述了 搭建账号矩阵思的知识点,主要内容包括账号定位冲突和人员分配不足等

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思维导图大纲

搭建账号矩阵思维导图模板大纲

账号定位冲突

搭建账号矩阵是为了让品牌覆盖面更广、获得更多用户。这就意味着,矩阵中的账号在定位上不能互相冲突,也就是定位不能相似

对企业而言,如果各个账号的定位相似,则意味着账号对应的用户画像也相似,那么不仅会造成粉丝重叠严重,还可能因为这些账号成为竞争对手而互相争抢流量。

我们可以通过搭建账号矩阵,让内容输出分类更细化。

搭建账号矩阵有3个优点

让所有账号都具有共同的价值点

各个账号分别输出不同领域的内容,这能让用户感知到各个账号的专业度和更高的输出价值

各个账号之间并不产生冲突,更不会因为争抢流量而成为竞争对手。

人员分配不足

如果只有一个运营人员运营一个账号,并且运营人员不需要写剧本和拍摄,那么一个人是足够的

如果这项工作还包括撰写剧本、进行拍摄,那么一个运营人员肯定不够。这时,我们首先要知道抖音矩阵的职能分工,再合理安排人员数量

一个完善的矩阵运营部门至少包含以下4种职能人员

编剧负责策划内容选题、撰写剧本、把控摄影人员的拍摄效果

摄影师负责视频的拍摄以及摄影器材的使用和管理

后期制作者负责对视频进行剪辑、加字幕及特效处理等;

运营人员负责视频的上传、内容运营、粉丝维护、流量转化等工作

企业认证蓝V账号

和“官网”类似,企业账号得到平台的认证,会让用户产生更多的信任感。

名字搜索置顶。拥有蓝V认证标志的企业号,在被搜索时会显示在最上面的醒目位置,不仅便于用户在第一时间查看,而且方便账号引流

蓝V账号可以在后台添加第三方链接,比如企业官网、活动页面,甚至是APP下载链接。这能让企业得到足够的曝光机会,对抖音引流特别有帮助。

蓝V账号可以在后台添加电话号码,便于用户直接联系企业客服。

蓝V账号拥有自动回复功能,有利于企业与用户交流。企业工作人员往往无法24小时在线,而自动回复可以作为缓冲手段。

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