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网络商品交易管理:网络商品交易概述思维导图

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思维导图大纲

网络商品交易管理:网络商品交易概述思维导图模板大纲

第一节 三网融合

广告业行业未来预测:

未来的广告业将重新定义,进入精准投放模式

未来广告业将依托互联网大数据进行再建立。

第二节 互联网的起源与发展

零售业行业未来预测:

会变成线下与线上的结合,价格同步

同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力,而拥有一流用户体验的产品会脱颖而出

配合互联网大数据,进行个性化整合推送

用户的逆袭

通过社会化传播、UGC式评分评论方式,单个用户的声音讲变得更大、更加重要(如差评)。未来,互联网将组织并依赖服务,而不仅仅是信息。用户随时可以用脚投票,互联网公司需要想法设法,推陈出新,保持用户激情,想出争抢竞争对手用户、维系用户的办法(如QQ通过好友关系捆绑),甚至花钱讨好用户(如打车APP)。先行赔付都是伺候用户的表现。电商的出路在于以客户为中心,未来的争夺也将是信息、服务、性价比三方面全方位、区域化的竞争。有好产品还不行,还得求着用户用、免费用,以免用户跑到竞争对手那里去——哪怕花钱也可以。

电商必须跳出电商来审视自我,更多考虑消费者享受服务的感受,在提供信息、产品功能外,更要向用户免费提供更加个性化、针对性的创新服务。

第三节 网络商品交易的概念与作用

网络商品交易不包含电视购物、电话购物

网络商品交易的相关概念

(一)网络商品交易概念

通过第三方交易平台发布商品信息但交易过程不直接通过平台完成的经营活动,参照适用于国家行政管理总局《网络交易管理办法》http://www.gov.cn/gongbao/content/2010/content_1724815.htm

(二)网络商品交易有关服务的概念

指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用认证、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站设计制作等盈利性服务

(三)网络商品和服务交易的概念

具有传统商品和服务交易的一般特征,又具有鲜明的不同于传统商品和服务交易的虚拟、易隐蔽等特征

(四)网络商品经营者的概念

指通过法人、其他经济组织或者自然人,是通过网络销售商品的主体

(五)网络服务经营者的概念

通过网络提供有关经营性服务的法人、其他经济组织或者自然人,以及提供网络商品交易平台服务的网站经营者。

(六)网络交易平台的概念

网络交易平台两个特点

是联系交易方、消费者、支付方、配送方、电信运营和服务提供方、认证服务提供方的纽带,是交易服务的核心

是由于其电子商务交易中的特殊地位和作用更,其面临的法律问题相当广泛,既包括电子合同、消费者保护、隐私权保护方面,也有信用管理、信息安全、违法及不良信息监控领域

(七)网络交易

网络商品交易的作用

崭新的商业形态带有互联网特质的“个人化”、“客户力量”以及“小利润大市场”等商业关键词。

网络团购开辟新天地

主式团购网站指来自商户组织团购商品。如拉手网、美团、窝窝团、糯米网、大众点评等。

平台式团购网站指为团购活动提供交易平台,不介入团购商品的定价、配送等实际交易环节,收入来自佣金服务费,如聚划算。

网上支付日益普及

2012年,央行继续发放《支付业务许可证》,陆续出台细分业务领域管理办法,逐步向第三方支付企业开放传统金融领域支付结算业务,在完善监管、细化市场的同时,也形成了包括支付企业、传统银行、电商巨头、电信运营商在内的业态格局。

支付结构:是指依据中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》规定,取得《支付业务许可证》,获取办理互联网支付业务的非金融机构

第四节 网络商品交易的主要种类

B2B(综合类、垂直类)

B2C(平台式、自主销售式、品牌商官网B2C)

C2B

O2O

B2M(business to marketing) 面向市场营销的电子商务企业

M2C(manufacturers to consumer) 生产厂家直接对消费者提供自己生产的产品或服务的一种商业模式

B2S(business to share) 分享式商务或体验式商务

移动电子商务(M-commerce)

社区化电子商务

G2B(government to business) 政府与企业之间的电子政务

BMC(business medium consumer) 指企业、中间监管与消费者之间的政务,集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务(B2B、B2C、C2C、C2B)等优点于一身,解决了传统电子商务模式的发展瓶颈。

ABC(Agents business consumer)是由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。

F2C(Factory to consumer)从工厂到消费者

第五节 电子商务与网络商品交易

共性:都是使用电子信息交换方式,都用于商贸往来

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