本思维导图主要介绍内容运营相关知识内容运营知识核心概念
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内容运营知识核心概念思维导图模板大纲
内容运营指的是运营者利用新媒体渠道,用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前,并激发用户参与,分享、传播的完整运营过程。
为了适应当今数字媒体和社交媒体的发展,保持与顾客对话,品牌在传统平台和数字平台上都需要持续不断地提供新鲜的内容。
归根结底,无论采用何种沟通渠道,关键是最好地沟通品牌信息和强化顾客品牌体验的方式等这些媒体。
内容运营中内容有两层含义:
第一,内容指的是内容形式。
用户通过手机或电脑通过网络看到的文章、海报、视频或音频等数字内容。
第二,内容指的是内容渠道
用户浏览的互联网内容一般来自公众号、微博、门户网站、新闻类应用等内容渠道。
相应的运营者也要将内容布局在相应的内容渠道,与用户的内容浏览习惯相匹配。
1、持续制作、编辑及推荐用户有价值的内容,保证用户可以在产品中获取这些信息。
2、根据KPI的设计,降低或者提高用户获取内容的成本。
3、协助网站(产品)获利。
1、产品内容
它的目的是最大程度地增加产品的曝光率,通常喜欢在热点借势中巧妙植入自己的品牌。
一般情况下,非媒体公司的微信公共号、微博、今日头条等新媒体矩阵产生的内容都属于“产品内容”。
比如说屈臣氏的微信推文、杜蕾斯的借势热点微博等。
2、媒体内容
它是将内容本身作为产品去打造,通过高质量内容去吸引凝聚用户,打造流量大的“媒体平台”进而实现内容变现。
比如说“十点读书”“大饼穿搭札记”“咪蒙”等微信公共平台、“人人都是产品经理”等行业干货分享类的知识平台、四大门户地方门户网站等,它们都属于将内容作为产品进而实现内容变现的“媒体内容”。
这类的内容平台会结合当下热点、用户的心理快速创造易于传播的内容,风格基调基本一致。变现形式也可分为广告软文、知识付费、周边产品、电商等。