管理体系标准术语思维导图

10.1.1当发生不符合时，组织应……

10.1.2组织应保留文档化信息作为以下方面的证据

3.1.1审核

3.1.2能力

3.1.3符合

3.1.4持续改进

3.1.5纠正措施

3.1.6文档化信息

3.1.7有效性

3.1.8相关方

3.1.9管理体系

3.1.10测量

3.1.11监视

3.1.12不符合

3.1.13目标

3.1.14组织

3.1.15外包

3.1.16绩效

3.1.17方针

3.1.18过程

3.1.19要求

3.1.20风险

3.1.21最高管理者

3.2.1资产

3.2.2配置项

3.2.3客户

3.2.4外部供应商

子主题 5

子主题 6

子主题 7

子主题 8

子主题 9

子主题 10

子主题 11

子主题 12

子主题 13

子主题 14

子主题 15

子主题 16

子主题 17

子主题 18

子主题 19

子主题 20

子主题 21

子主题 22

子主题 23

子主题 24

子主题 25

子主题 26

子主题 27

子主题 28

3.2.29价值

8.2.1服务交付

8.2.2服务规划

8.2.3服务生命周期涉及的各方的控制

8.2.4服务目录管理

8.2.5资产管理

8.2.6配置管理

8.3.1总则

8.3.2业务关系管理

8.3.3.服务水平管理

8.3.4供应商管理

8.4.1服务预算与核算

8.4.2需求管理

8.4.3能力管理

8.5.1变更管理

8.5.2服务设计和转换

8.5.3发布与布署管理

8.6.1事件管理

8.6.2服务请求管理

8.6.3问题管理

8.7.1服务可用性管理

8.7.2服务连续性管理

8.7.3信息安全管理

7.5.1总则

7.5.2创建和更新

7.5.3文档化信息的控制

7.5.4服务管理体系文档化信息

5.2.1建立服务管理方针

5.2.2沟通服务管理方针

6.1.1当规划服务管理体系时组织应考虑

6.1.2组织应确认和文件化

6.1.3组织应规划

6.2.1建立目标

6.2.2规划以实现目标