运营分析中有关思维定式的思维导图,包括指标思维、结构化思维、漏斗思维、象限法、多维法、对比思维、维度思维
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运营分析思维定式思维导图思维导图模板大纲
平时表达内容基本可以分为事实和观点两部分
事实不可否认,而观点则可以不认同,但是大部分人很容易将事实和观点混淆
归纳其实就是把复杂问题分解成多种单一因素的过程,并且将这些因素加以归纳和整理,使之条理化、纲领化
这个过程犹如抽丝剥茧,将一团乱麻理地条条顺顺
在面对这么一个问题时,结构化思维方法首先做的并不是立刻着手清洗数据
而是根据对业务的理解,先为数据分析画一个思维导图
它的作用相当于你来到一个陌生的城市拿出百度地图查询乘坐交通工具到入住的酒店的路线图
事实上,结构化思维就是由麦肯锡提出的著名的“金字塔思维”
是通过确定关键环节,进而完成一套流程式分析的思路,在各行各业都有相应的应用
如注册转化率的分析、用户浏览路径的分析、流量监控等
以用户转化率的分析为例,一个网页从展示到下单运用结构化思维分析下来实际有五个关键步骤
曝光、点击、浏览、咨询、下单
通过对两种维度的划分,运用坐标的方式表达出想要的价值,由价值直接转变为策略,从而进行一些落地的推动
象限法是一种策略驱动的思维,广泛应用于战略分析,产品分析,市场分析,客户管理,用户管理,商品管理等
把客户按最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额 (Monetary)三个维度分成八个象限
是指对分析对象从多个维度去分析
这里一般是三个维度,每个维度有不同数据分类,这样代表总数据的大正方体就被分割成一个个小方块,落在同一个小方块的数据拥有同样的属性,这样可以通过对比小方块内的数据进行分析
横切对比
根据细分中的横切维度进行对比
如城市和品类
纵切对比
与细分中的纵切维护进行对比
如漏斗不同阶段的转化率
目标对比
常见于目标管理
如完成率等
时间对比
日环比,周月同比
7天滑动平均值对比,7天内极值对比
钻取
在维的不同层次间的变化,从上层降到下一层,或者说是将汇总数据拆分到更细节的数据
比如通过对2018年华为的总销售数据进行钻取来查看各个手机型号的销售数据
上卷
钻取的逆操作,即从细粒度数据向高层的聚合
如将江苏省、上海市和浙江省的销售数据进行汇总来查看江浙沪地区的销售数据
切片
选择维中特定的值进行分析
比如只选择苹果手机的销售数据,或2017年的手机销售数据
切块
选择维中特定区间的数据进行分析
比如选择2016年2017年的销售数据
旋转
即维的位置的互换,就像是二维表的行列转换
如图中通过旋转实现产品维和地域维的互换
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