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《互联网管理》有效利用时间,拒绝无效努力思维导图

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对《互联网管理》中有效利用时间,拒绝无效努力的阐述

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思维导图大纲

《互联网管理》有效利用时间,拒绝无效努力思维导图模板大纲

把时间用在关键要务上

管理者的主要任务就是分清主次,找到团队当前阶段的努力方向:

哪些事情时与公司发展前景密切相关的关键事件,应该受到足够的重视;

哪些事情看似重要,但在人手有限的情况下,可以缓缓再做。

只有这样,整个团队才会抓住最好的机会不断获得进步

e.g:《庄子·应帝王》中写道:“至人之用心若镜,不将不迎,应而不藏,故能胜物而不伤。”“物来则应,过去不留。”也就是高明之人,像用镜子一样用心,不在它到来之前时时担忧,不在它远去的时候勉强挽留,只关注当前的事物,这样才能克服外在的压力,获得人生自由的状态。

管理工作有两类:管人&理事

表象:理事——重要且紧急;管人——重要不紧急,导致:

在团队中,管理者业务能力是最优秀的,但是由于没有足够的时间去培养员工,员工的能力很一般。——即只要离开管理者,该部门就无法正常运转。

e.g:星巴克的人力资源规范里有一条这样的规定:一个店长要想被提拔成小区经理,需要为所在门店培养出至少两名新店长。如果没有培养出新的店长,便没有资格升任为小区经理。

我曾听说过这样一件事,某店长由于长期没有被提拔成小区经理,愤愤不平,向高层领导反映:“没有培养出店长又不是我的错,店里员工素质太差,根本培养不出来。我管理水平这么高,为什么仅仅让我做个店长?”

收到他的意见后,星巴克的高层领导很快给出了答复:“你确实才能出众,只要你离开门店去做小区经理,这家门店就无法正常运转,因此你的才能只适合做这家门店的店长。”

另一个高效能的职业经理人70%的时间都在做重要不紧急的事情。(而一般的职业经理人80%的时间都在处理重要且紧急的事情)是否愿意花更多的时间在管人上,也成为管理者效能高低的重要衡量标准。

告别气氛沉闷/效率低下的会议

1.惰性

人类在找解决方案的时候,如果已经找到一种方案,相关的思维就会停止。也就是说,找到一种解决方式的代价,是扼杀了创造更好结果的其他可能性。这无疑是创意收集中令人十分遗憾的事情。

2.局限性

受限于自身的成长经历/知识水平等因素,我们的思维有很大的局限性。

一个优质的头脑风暴会议原则

1.对于意见不批评,不深入讨论

试想,当提建议人的意见被人驳斥时,其他人还能有心事提出新的意见吗?尤其当反对者时管理者时,这种团队中的集体沉默就更加明显。

现场可以不断记录,带给全体成员很强的参与感和责任感,让大家觉得有话可说,自己的声音/自己的意见能被表达已经时一个很好的开端,至于意见最后是否能被采纳,反而显得不那么重要了。

管理者在组织头脑风暴时,应以一颗宽容的心容纳一切天马行空的想法,尊重所有成员的意见。很多表面看起来会被嗤之以鼻的想法,只要留给大家足够的时间去陈述,就会发现这些意见中的价值和意义。

2.不要急着否定

头脑风暴最核心的部分时让团队各成员都能从中获得参与感,以便收集更多更好的想法,任何阻碍参与感的行为都不值得提倡。

头脑风暴流程:

第一,明确本次会议讨论的具体问题,问题越具体越详细越好

第二,先不急发言,每个人针对这个具体问题,先构思,先想一下,把自己的想法记录下来。(预留独立思考时间)

第三,各自陈述。将自己的观点陈述起来,其他人只能表示肯定,否定意见暂时保留。

P.S:最好请一个局外人参与进来,这样往往会给团队带来更加新鲜的视角和方案。

如何正确又高效地做决策

人的思维分为六种角度,每种角度用一种颜色的帽子来表示。

1.白色思考帽:中立而客观。需要将精力集中于客观的数据和事实。戴上白色思考帽,冷静地分析实际情况,正确评估事情的可行性。

2.绿色思考帽:绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。寓意创造力和想象力。它具有创造性思考/头脑风暴/求异思维等功能。

黄色思考帽:代表价值&肯定。需要人们从正面考虑问题,表达乐观的/满怀希望的/建设性的观点

管理者一定要让每个参与的成员都说出这件事的好处,特别是持反对意见的人。非常有助于管理者广泛搜集关于事件好处的信息。

万一事情被批准可以施行了,原本不看好的人也会觉得自己跟大家一样,看到了这个项目的好处。

黑色思考帽:要求人们运用否定/怀疑/质疑的看法,合乎逻辑的进行批评,尽情发表负面意见,找出逻辑上的错误。

红色思考帽:意味着人们可以表现自己的情绪,还可以表达直觉/感受/预感等(说出自己等直觉判断——这件事是否可行,不必阐述原因)

蓝色思考帽:负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽等使用顺序,规划和管理整个思考过程,并负责做出相应的结论。即,在会议管理中,蓝色思考帽代表指挥官和管理者,所有成员都必须听从他的指挥。

海尔采用“六顶思维帽”方式后,会议时间比原来缩短了2/3.具体对会议质量的影响如下:

1.达成共识:与会成员充分考虑了所有的问题,最终获得的决策上大家都认可的结果。

2.决策质量高:与会成员共同参与决策,有效避免了思维盲区和惰性的影响。

3.会议气氛融洽:由于这种过程让与会成员充分认识到了决策的方方面面,员工的执行意愿非常强烈。®

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