新媒体运营受众需求思维导图

娱乐并不是孩子的专利,繁忙的都市人特别渴望通过零碎时间的玩耍释放自己紧绷的神经

因此,娱乐方面的需求有无限的空间可开掘

玩耍是人的天性,是人最原始的生活方式

随着人越来越社会化,这种原始的需求反而越来越难以得到满足

新媒体恰恰具备满足人们娱乐需求的客观条件

受众对于不同的媒体有着不同要求和不同期待,对数字新媒体更多地要求轻松、生动、简单

也即希望通过数字新媒体获得娱乐,数字新媒体从某种意义上而言就是一种娱乐媒体

比如,手机媒体本身从接收方式来讲就具有娱乐性,信息掌握在手掌中,自由自在

艾瑞调查得出了的结论是: 3G 应用后,手机用户最为期待的服务是视听娱乐业务,占 38． 4%

在线网游也占到了 5． 7%的比例。 该调查还显示,3G 时代,除通话和短信外

用户认为手机最主要的功能中,商务功能占 26． 5%

上网功能占 24． 6%,多媒体功能(MP3、电影)占 15． 6%

支付功能占 11． 6%,手机娱乐(主要指在线游戏和移动IM)占 11． 4%

拍照录像占 7． 7%,其他占 2． 9%，除商务功能和支付功能外,另外几项功能都或多或少地与娱乐相关

人们最初接触数字新媒体往往是由好奇心驱使的

但这种好奇心持续的时间并不会太长,人们总有司空见惯的那一天

但是,实用的工具则不会被人们轻易抛弃,相反,使用习惯的养成将使人们对媒体产生依赖性

特别是在信息社会,人们对于旧的形式的感受能力常常会下降,表现为司空见惯、见怪不怪

对于从未见过的、与众不同的新生事物的感觉敏感度则比较高

人的眼睛、耳朵等感官都趋向于捕捉来自新事物的信号,对新事物的接受能力明显好于旧事物

这其实是人的猎奇心理的一种表现

然而,由于新的事物总是不断涌现的,人们对一个事物的好奇心不会持续很长时间

而实用性需求则比较持久,从长远来看,有可能取代猎奇需求,而成为人们对新媒体的主要诉求之一

浏览新闻、搜索引擎、收发邮件是网民经常使用的三大网络服务

三者的选择比例分别为 66． 3%、66． 3% 和 64． 2%

这三大网络服务满足的都是人们的实用性需求

艾瑞关于互联网用户的调查与 CNNIC 的结果不太一致

在网民经常使用的网络产品及服务中,电子邮件占 83． 8%

搜索引擎占 78． 8%,即时通讯占 61． 3%,分列前三名

在谈论数字新媒体需求时被提到最多的两个词，人们总是不断地追求新的方便,对已有的服务方式感到不满

人们使用新媒体的最重要原因之一就是希望它为生活和工作带来实际效用

数字新媒体的受众需求层次有了新的提高,受众要求的是文字、声音、图像等全方位的感官调动

希望随时叫停或者回放正在播放的视频,任意抓取流动影像中的画面,以求“为我所用”

人们的思想意识、心理上习惯于迅速获得信息,及时知晓外界的变化

传统媒体在时效性上达不到这么高的要求,手机媒体却可以做到随身接收,随时随地

生活方式的变化和技术的变化是互相推动的

人际交流需求得到越来越多的体现，人的生活空间越来越私密化,交往受时空的影响很大

巨大的工作压力也使人们感到疲倦,都希望在工作之余有比较轻松的交往方式

网上聊天室为人们提供了这样一个便利,不认识的人可以无所顾忌地畅所欲言

宣泄自己的烦恼。 网络主题论坛汇聚了一群关注共同话题

拥有相似兴趣的人,通过网上的发帖、回帖、讨论,人们找到了心理认同感