新媒体运营受众问题思维导图

受众已经为人们所熟悉,但对于受众的定义、性质、特点等仍然存在很多分歧和争论

受众可以按照各种不同的、彼此相交的方式来定义

可以由地点、人口特征、各种媒体或渠道、信息内容和时间等来界定

按地点分,可以有地方传媒的受众;按人口特征分

可以有不同年龄、收入水平、教育程度的受众;按媒体或渠道类别分

可以有具备不同技术特征和组织形式的媒体受众;按信息内容分

可以有不同类别、主题和风格内容的受众;按时间分

则可以分为所谓日间时段或黄金时段的受众,有瞬时和短时受众,与之对应的是所谓连续受众

由此可以看出,受众是一个具有多重意义的概念

把受众看作是读者、听众、观众的集合体,将有利于我们从量和规模的方面把握受众的概念

传播学家克劳斯提出,受众按其规模可以分成三个不同的层次

第一个层次是特定国家或地区内能够接触到传媒信息的总人口,这是最大规模的受众

第二个层次是对特定传媒或特定信息内容保持着定期接触的人

第三个层次是不但接触了媒体内容而且在态度或行动上实际接受了媒体影响的人

对媒体而言这部分人属于有效受众,在他们身上体现了实质性的传播效果

这种分类对于全面了解受众的社会结构、性质、特点等显然是不够的

在早期的大众传播研究中,受众的概念近乎等同于大众,随着媒体形式的日益多样化

媒体与人们生活的日益亲密,受众的概念也随之发生着变化

而不同的受众观,则会导致受众在大众传播过程中的性质、地位和作用的不同理解

因此,有必要简要了解一下几种主要的受众观

如果把受众作为社会群体的成员来看待,受众就不是一个孤立的存在

而是分属于不同的社会集团或群体,有着不同的社会背景

受众对大众传媒的接触虽然是个人活动

但这种活动通常受到他的群体归属关系、群体利益以及群体规范的制约

一是人口统计学意义的群体,包括不同性别、年龄、籍贯、民族、职业、学历的群体等

二是社会关系意义上的群体,如家庭、单位、团体、政治、经济和文化的归属阶层

宗教信仰群体等， 受众个人的群体属性不同

意味着他们所处的时代、社会环境、社会化的条件、社会地位、价值和信念

对事物的立场观点和看法、心理特点和文化背景都有很大的差异

对大众传媒信息的需求、接触和反应方式也是千差万别的

将受众看作是信息产品的消费者和大众传媒的市场

受众可以定义为特定的媒体或信息所指向的、具有特定的社会经济侧面像的、潜在的消费者的集合体

这种受众即市场的观点被大多数传媒机构所认可

这种观点反映了传媒活动的某些特性,如经营性、商品性和竞争性

也揭示了受众作为消费者的某些行为特点

同时也享有一定的权利,他们是构成社会的基本成员

也是参与社会管理和社会公共事务的公众

所以,有观点将受众看作是权利主体

在大众传播过程中受众享有的基本权利包括传播权、知晓权和媒体接近权