新媒体运营的使用特点思维导图

由于数字新媒体大多是通过电信运营商渠道提供的

因此,传统媒体的受众概念被替换成了用户的概念,这里体现了一种服务意识的增强

而且,与传统的受众相比,数字新媒体受众的互动参与性更强

增强用户渴望在数字新媒体的使用中体现出自主和参与

以网络电视为例,用户对点播、互动有着很高的使用热情

据上海文广在各地参与网络电视运营、试运营的数据统计分析

网络电视用户中 VOD 点击占63%,时移点击占7%,收看直播电视的用户只占到 30%

同时,用户对互动节目需求旺盛,使用频繁

运营网络电视的百视通公司聘请市场调查公司进行专业分析

同时自己进行月度调查,最后得出的结论是,用户对电视节目的需求

转为对更多互动服务的需求,而且,互动的消费需求将随着时间的推移更加突出

用户对媒体开放性的强烈要求，数字新媒体使用者主要是年轻、时尚的人群,要迎合他们的需求

数字新媒体内容的提供者就不仅要改变产品形态,还要改变产品的内容和叙述方式

比如,互动电视给用户提供多条线索和多种可选择的结局

显然就比单线的叙述更能让用户满意

用户对数字新媒体的收视和使用时段也与传统媒体不尽相同

根据联通公司开展手机电视的业务统计,手机电视的使用高峰期分别是在早上、中午和晚上

下班时间,此外,晚饭之后,大约 9 点左右,人们的使用率也比较高

可见,用户比较习惯在路上和一个人呆着时观看手机视频节目

网络电视在时段上的变化则更为明显,百视通公司的运营表明

相比传统电视,网络电视在收视时段上表现出随机分散的特征

首先,由于用户遇到节目不好看时,可转而使用节目点播功能

这使各时段收视活动波动比传统电视要平缓得多

其次,基于类似原因,周末与平时的收视活动差异不大

同时,由于有了更多的选择余地,相比传统电视,用户在网络电视上的收视时间更长

需求的变化还体现在对媒体内容的选择上

与传统报纸不同,手机报的读者喜欢先看天气预报和股市行情,然后才是当天发生的重大新闻

性别之间的使用差异也比较明显,男性比较喜欢体育和财经

女性更容易接受娱乐和实用的生活信息

手机电视的用户最喜欢看“音乐视频”,其次才是传统的影视节目

在哈尔滨和上海的网络电视平台上,影视剧点播节目受欢迎程度最高

其次是细分的虚拟频道内容点播,纪实、少儿等节目的收视率大大高于传统电视

用户有了选择权之后,内容与受众生活的贴近性就显得尤其重要

一些传统媒体中受用户欢迎的内容在新媒体中未必同样受欢迎

而原先一些“小众”的需求则有可能显现出重要价值

是著名的受众行为理论,它把受众成员看作是有着特定需求的个人

把他们的媒体接触活动看作是基于特定的需求动机来使用媒体

从而使这些需求得到满足的过程，这项研究最具代表性的成果是丹尼斯·麦奎尔等人总结

电视节目提供满足的四种基本类型,即心绪转换效用、人际关系效用、自我确认效用和环境监测效用

需求是传媒业发展的推动力，无论新技术为新媒体增添了何种功能,最终的目的还是为人所用

作为数字新媒体的使用者,受众的角色不再仅仅是接收信息那么简单

任何一个个体或组织都有可能成为传播主体

技术的革新能否带来媒体消费方式的变革,关键因素在于它是否吻合了人的现实需求和潜在需求

是否为人们提供了新的实惠和便利，比之传统媒体,数字新媒体的优势不言而喻

便捷、自由、丰富、随时随地、交流零距离等

数字新媒体以其丰富多样的形式,满足了受众的不同需