店铺经营流程思维导图

了解当前市场发展趋势

为店铺经营方向做出决策

掌握商品销管状况

人流密集的市中心自然最佳选择，但因租金过于昂责，根据当前自身经济情况而定

交通便捷程度也尤为重要，交通便捷地带更容易招揽顾客

城市规划《如;道路拓宽计划，街道开发计划，周边环量整治计划等》，都能在一定程度上带动周边店铺经济的发民

门面牌匾简洁大方，款式新颖，店面装修温馨明亮，更能吸引顾客眼球，增加店内客源

根据商品类别多样化可增设多个区域进行销售

店联字幕新颖别致，深入人心，更能引起顾客的购物欲

新开店铺首先注重宣传增加知名度，利用网络发布招聘，或者在店门口张贴海报，进行员工的招揽

制定管理制度(人性化)，也给予员工适当的调休，让员工对这价工作满意，更能提高他们对工作的积极性

按照员工每月业绩和努力程度，合理的奖励带给员工对工作更多的热情

针对消费者需求，进行不同程度的商品市场考察

进行价格考察，价格过高不适于所有大众的消费心理

深入了解产品的卖点，了解其性价比高低与实用性强弱

在店联发布产品促销信息，产品信息及其特色产品活动

店名牌匾标题通俗易懂，新颖吸睛

店面张贴宣传海报，店内装饰整洁美观

赠送品多标注本店铺店名以及店铺地址

免费购物袋设计美观，吸引其他客源来此进行购物

新开店铺实行优惠或者赠送礼品措施，免费办理会员卡， 固定一部分客户，吸引其他新的客户

发放考勤，双休和工作时间、工资计算方式等员工入职须知文件

让员工熟知该岗位所具备的技能，并对员工进行考核

训练员工的心理素质和说话技巧，强调工作中需要特别注意的事项

给员工更大的提升空间，帮助员工规划更适合他的职业通首

培养员工的职业道德素养以及较强的心理素质

熟知每一件商品的价值，学会站在客户角度看待问题

选择信誉可靠的供货商，保证商品的质量和价格

注重商品的实用性和便利性，避免次品混入

商品种类丰富多样，满足客户对商品的需求类型

选择利润较高且性价比好的商品进行销售

按照客户习惯对商品进行陈列，规律有序，以便客户更快完成购物

价格牌突出优惠与打折字式，展示牌更要新颖吸睛

货物摆放注重上小下大，上重下轻原则，保障顾客购物中途的安全

定时检查商品保质期，新进货物应放置于最里层，将原先未售空的货物摆放置前面，避免过期货物堆集

熟悉商品特点以及使用此商品的客户类型

了解此商品的市场以及未来发展趋势

抓住顾客的心理，每个人对产品需求不同，因此可根据这一点进行产品的推销

赋予产品新的意义和概念，提升其附加值，学会创新

抓住商品品牌卖点，熟知其品牌优势，当产品的品牌地位处于优势时，恰好能满足客户心理上的优越感

免费办理会员卡，增加固定客户，吸收新的客源

消费到一定金额可参与抽奖活动，免费带走礼品，中奖率不可过低

积累积分可以兑换商品

增设会员活动，进行实时优惠

进行客户问答，让客户参与解决问题，了解其真实需求的服务类型以及商品选购类型

抓住所有可收集客户反馈的渠道，积极获得客户反馈，加强内部改进

寻求及时反馈，制作客户满意度调查

吸取客户反馈，针对找到问题所在且进行更正