提高客单价,降低成本 商家可以将客户拉入微信群或小程序,并定期发布新产品、做拼团、砍价等活动来提高顾客粘性,也可以节省宣传所需要的费用
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建立私域流量的好处思维导图模板大纲
在我们细聊私域流量前,不得不提的是公域流量,其实私域流量并不是一个绝对的概念,而是相对概念,是相对于“公域流量”的。各大品牌主纷纷选择在抖音、快手等公域流量区寻找流量,但是随着入局者越来越多,导致公域流量的获取成本越来越高,于是各大品牌主不堪重负,纷纷瞄准了私域流量,开始搭建独属于自己的流量池。
认为所有企业都适合构建私域流量池。
建立私域流量池的最终目的是为了增长,只不过这种增长是基于老客户的复购次数和分享。但是如果你的产品复购率,也就是损耗率特别低的话,大资金的投入去构建私域流量池其实没什么必要,后期维护好老客户之间的关系即可。
但是我们建立私域流量,精细化经营用户,就是希望用户在短时间内进行复购,那品牌最好是化妆品、食品等快消品了,虽然用户不会天天使用,但是一年之内,只要你给消费者营造了良好的体验感,维系好于用户之间的关系,就有机会售卖的更多。
认为有了私域流量,就不再需要公域流量。
很多品牌方认为,有了私域流量,公域流量就不再需要了。但是我们要明白私域流量的进水口,在很大程度上是要依附公域流量而来,甚至可以这样说,有的时候,没有公域流量就基本不会产生私域流量
举个很简单的例子,如果你是一个零食品牌,想要打出名号获得流量,就需要在抖音、快手等社交平台上进行宣传,但是想要转化为长期的、稳固的客群,就需要依赖抖音、快手等公域领域引流。
认为私域流量就是高阶层的“微商”。
不知道为何,黑马君此前和一些品牌主聊天的时候发现,竟然有不少品牌主认为私域流量池的搭建就是名声更好的微商。诚然,微商做得算是私域流量,但是私域流量并不完全就是微商。
拿西贝筱面村搭建的私域流量,你根本看不到硬广、促销,而是一些接地气、有意思的内容,但是我们的微商是什么呢?“家住温莎堡,出行和谐号”、“上帝用了都说好”等各种硬广洗脑包。你说对比之下,西贝这样的内容你会反感吗?而且不只是微信社群,私域流量的搭建可以从公众号、电商平台等领域进行入手,所以你还认为私域流量等于微商吗?
有一句话说得好:“我拿你当朋友,你拿我当私域流量”,足以可见现在各大品牌主的重视,但是私域流量不是万能药,也不是人们常理解的状态,不是吗?
从流量思维转变为以用户终身价值为核心的用户运营思维。
做私域流量和做公域流量不同的是,公域流量更在乎前期流量的转化速度,而私域流量更注重的是对后期消费者之间的维护。举一个很简单的例子,一个地方只有早餐店的时候
消费者不管好吃不好吃都要去购买,但是突然在某一天这里开了十家早餐店,这个时候就要求早餐店考虑用户的需求,而不是一味的追求流量了。
搭建私域流量“矩阵”。
想要覆盖更多用户,黑马君认为可以建立多个不同类型的微信公众号、小红书等矩阵进行私域流量池搭建。例如这两年大货的完美日记,就建立了不同类型的微信号矩阵
有专门服务粉丝的,有面对学生党的,也有提供美妆护肤指导的,大大小小共有16个公众号。不要小看这种细分类型的微信公众号的搭建,它们能够网罗大大小小、不同需求的消费者,不是吗?
企业主打造私域流量有什么好处
自有流量更直观更可控
假设淘宝有一千万用户,但这一千万用户跟企业自身没有任何关系,我们只有把这些用户导入到自己的平台,才算自己的用户。
后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。
因此打造私域流量,企业才能真正拥有自己的稳定可靠的“流量池”。
做好的私域流量性价比极其高
我们在流量池获得曝光是需要付费的,光是一个关键词竞价,不花钱想获得曝光,基本上不可能。
而一旦把用户从流量池导入私域流量,比如:用户微信群,那就是企业自己地盘怎么运作都是可以自己把控的。
做好私域流量
企业可以更加了解客户,深入客户群体的可能性。从而更有利于更新自己的服务和产品,促进自我发展。
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