抖音电商创作者管理总则思维导图

为打造优质的商品分享环境，规范电商用户商品分享行为，进一步完善消费者交易保障机制，根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规及《商品信息分享功能服务协议》《精选联盟服务协议》等相关协议及平台规则制定《电商创作者管理总则》

本管理办法适用于所有在抖音、抖音火山版客户端及网页端平台（含各自简化版、极速版等其他版本），以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台（以下简称为“平台”）开通商品分享功能的用户、在用户的网络直播活动中直接向社会公众开展营销的个人（以下统称“用户”或“作者”），以及用户通过上述平台上传或发布的所有信息，包括但不限于文字、图片、音视频或直播

个人帐号开通商品分享功能需进行实名认证，且同时需满足平台其它要求，同一身份证信息仅允许申请开通一个个人帐号

平台禁止未成年人使用商品分享功能，平台有权对已经开通的商品分享功能进行关闭，并对其帐号下相关内容采取下架购物车、停止推荐等措施；

平台有权对用户开通商品分享功能时所提交的信息进行审核，包括但不限于身份信息或其他相关证明文件，对于提交虚假、失效的身份信息及其他相关证明或冒用他人信息的用户，平台有权拒绝其开通申请或对已开通的帐号采取立即停止服务、对帐号下相关内容进行屏蔽、删除等措施

平台有权对用户所提交的身份信息、证明文件以及发布上传的所有内容，包括但不限于文字、图片、音视频或直播内容进行审核

对未通过审核的内容，平台有权不予发布

通过试用即可发现该商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益的情况，而未能发现的。结合商品或服务的性状、特征不适宜进行试用的除外；

对所推广商品的商品资质及该商品对应的商家资质资格未尽到基本审核义务的

推广的商品或服务违反国家法律法规的强制性规定，或属于平台禁止分享商品目录中的商品或服务的；

其他平台能够认定属于用户知道或应当知道的情形

用户发布的内容或自身行为不得包含以下情形，包括但不限于：

用户所发布的内容除需遵守内容创作总原则，同时还需遵守以下发布要求:

用户需确保自己所上传发布的内容均为原创或经过权利人授权，不得直接盗用其他用户作品或未经授权发布从互联网上复制或收集到的图片、视频或⽂字及实施其他侵犯第三方合法权益（包括但不限于知识产权、姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权）的内容；

如发布的内容中包含模特、明星等公众人物以及其他任何第三方的肖像、商标或标识的，则应取得相应权利人的授权许可

如果视频使用了背景音乐或背景音效等音频的，应取得音频权利人的使用授权；

如果视频中使用了任何影视作品及有版权的视频片段，用户应取得相应权利人的授权许可。不得未经授权自行剪切、改编电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类视听作品；

不得复制、剪辑任何时政类、社会类新闻节目

未经平台许可，任何个人和机构不得发布以下内容：

我国法律法规要求的必须取得特定资质方可从事特定行为的其他情形（包括但不限于：医疗、拍卖、保险等）。

注：若用户通过本平台发布上述内容，应向平台申请资质认证，按照领域类型提交相应资质证明，审核通过后方可在资质许可范围内发布相关内容。

未经许可不得以任何形式直接或间接地使用平台及其关联公司的商标、商号，或以平台及其关联公司或该公司工作人员的名义进行宣传

所发布的视频内容不得损害未成年人和残疾人的身心健康，不得利用未成年人讲解、推广商品或存在不满十周岁的未成年人构成广告代言人的情形；禁止在直播间、短视频内容及与用户的互动交流中出现引导未成年人消费的情形

如发布包含降价促销的内容，用户需确保其所标示的优惠前原价是指具体商品或服务的经营者在本次促销活动前七日内在同样交易场所或同样交易方式成交，有交易票据的最低交易价格

如用户所发布的视频中包含馈赠商品或服务的，不得出现馈赠商品或服务的价格，以及直接或变相让消费者支付额外费用或负担其他成本的情形

内容中所分享的商品必须与实际商品一致，且商品须在内容中出现。

如使用数据、统计资料、调查结果等引证内容的，应当真实、准确、并标明出处；

不得发布上传其他平台认为影响消费者体验或违反法律法规、平台规则的内容。

用户不得通过任何手段、渠道获取虚假流量（包括但不限于刷单、刷榜、刷转评赞、购买粉丝等）或存在获取不正当利益（如：恶意发放优惠券），扰乱平台正常交易秩序等违反平台相关规则的行为；

禁止诱导欺骗消费者对内容进行点赞、收藏、分享，或对帐号进行关注；

禁止滥用产品功能进行作弊行为，包括但不限于出现批量发布重复/无意义的低质内容

禁止以录屏或挂播形式进行商品分享，如：直播无真人出镜、黑屏、循环播放音视频以及发布上传其他无实质意义的内容或实施其他作弊行为

禁止提供虚假信息，包括但不限于在准入申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的资质、证明材料等

在所有场景中，包括但不限于在个人主页、作品、评论、私信中发布垃圾广告或其他存在侵害消费者权益风险，影响消费者体验的不当信息

利用平台，以骚扰/诋毁他⼈或以推广营销为⽬的重复发布相似视频、评论、私信或不同帐号互相配合发布相似内容等行为

禁止发布涉及赌博以及贷款、募捐等有较高欺诈风险的产品或服务的内容；

禁止涉及捕猎、贩卖国家保护动物及其制品，展示及销售管制器械、防身用品、易燃易爆等危险物品及违规物品的内容

禁止涉及引导用户进行非法组织加盟、发展下线、收取会费等疑似传销性质的违规内容

禁止涉及冒充他⼈，通过头像、⽤户名等个⼈信息暗示⾃己与他人、机构、品牌相等同或有关联关系；

禁止发布涉及招聘、招募、招商、招合伙人等具有较高欺诈风险的营销信息；

禁止涉及在商品分享时附加不合理条件，以及其他违反诚实信用，公平交易原则的行为

用户上传发布的内容引起第三方投诉或诉讼的，用户应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任

本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律、与平台签订的各项协议及平台发布的各项规范酌情处理