抖音电商违规类型及处罚措施思维导图

对所分享商品信息及各项参数效果等进行夸大虚假宣传，包括但不限于

使用绝对化、欺骗性或误导性的语言，文字，图片，计量单位等，对所分享商品的功效、服务及价格等进行不实或夸大描述、明示或暗示与商品实际信息不符的内容等

0.5～3

1. 通过贬低其他商品、品牌以及其他第三方进行商品宣传，或以虚假片面的信息为基础进行商品对比

2. 通过抽奖/买赠等方式等赠予的商品或服务，价值高于50000元人民币，等

0.5～3

以虚假承诺为噱头，诱导欺骗其他用户对内容/商品进行互动

1.5～5

在正常的交易中附加不合理条件

0.5～3

1. 宣传商品为“自家产”及相类似信息（商品类目属于国家法律法规允许的可自行生产的类目、商品本身符合平台要求且向平台提供相关承诺及证明材料的除外。）

2. 任何形式的虚假承诺未履约营销行为，包括但不限于承诺提供服务、福利、奖励等但实际未履行、未完全履行承诺，或未经协商一致单方变更承诺内容或条件。

3.违规买赠：违规宣传赠品信息侵犯消费者权益的行为。

0.5～4

未经平台认证，发布医疗/保健，保险，拍卖以及我国法律法规要求的其他必须取得特定资质方可从事特定行为的专业领域内容或商品

0.5～4

宣传/展示的商品退换、假货赔付、运费险等服务与商品详情页不一致；

对预售商品发货时效及服务进行虚假、引人误解的宣传；

消极售后的行为；

消极售后的行为；

发布含有招聘、招募等信息的内容或商品，或引导转卖跨境商品

0.5～5

存在侵犯他人知识产权的情形；

2～12

利用社会热点事件、伪科学以及其他博眼球或宣扬不当价值观等方式进行营销行为

0.5～8

内容包含低俗（或易引发低俗联想的）表演、动作、图片、语言等

2~8

内容引人不适，不符合平台调性以及影响其他用户观感/体验的情形

0.5～3

以录屏或挂播形式进行推广（如直播内容仅展示一张纸/白板/电脑屏幕/某实物等）或画面黑屏仅循环播放录音，以及实施其他不具有实质意义的直播行为

2～7

购物车商品未在内容中出现

0.5～3

分享《发布违禁商品/信息实施细则》中所标注的商品

1.5～10

以不正当手段获取虚假流量、订单、互动等，或包括但不限于在准入申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的证明材料，以及其他平台认为的严重影响平台声誉及利益的严重违规行为

1～4

引导直接前往第三方平台搜索购买，添加第三方联系方式，通过非官方渠道（如：货到付款等）进行交易以及其他引导用户进行站外交易等侵犯消费者权益的情景

1.5～4

创作者在分享商品、服务或交易过程中，出现大量损害消费者体验或导致消费者权益受损的情况，或有导致消费者体验或权益受损的趋势

1.5~3

创作者在精选联盟平台与商家生成合作订单，实际合作过程中创作者未遵守订单约定、或未按约定履行订单义务

1.5~3

1. 故意绕过平台管控挑战平台底线，扰乱平台正常交易运营秩序，或因任何违规行为（包括但不限于威胁、恐吓等）遭重大投诉，致使其他用户利益严重受损危及生命财产安全的

2. 其他致使平台遭政法机关警告或严肃处理的，对平台声誉造成严重影响或导致平台遭受巨大损失的

10～12

发布重大违规内容，包括但不限于：