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0基础电商运营思路思维导图

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0基础电商运营思路

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思维导图大纲

0基础电商运营思路思维导图模板大纲

一.学会自查

策划推广

检查流量走势以及各因素的升降情况和原因

检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度

检查当天的其他工作计划有没有完成

.检查明天的促销,汇报美工组和客服组进行修改和告知

检查未报名的活动

客服人员

检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格

a 退换货

b 需要拍照

c问题件

检查需要今天解决的问题件有没有解决

a需要退款的

需要催单的

c需要拍照的

检查当天的其他工作计划有没有完成

检查每款物品的库存量极其连带销售

美工

1.检查宝贝详细页面的描述和文案的设计

2.检查首页内容简洁大方,汇报至总监每日的想法和见解

3.检查每日搭配等栏目的更新

二、品牌定位

定位简介

定义

a给顾客独一无二差异化的东西

b顾客一个购买理由的东西

c区别于竞争对手的东西

两种形式

a卖货

b卖文化

整体定位

目的

占据顾客的心智

形成顾客品牌联想

定位单品营销

方法

通过数据和营销定位

流程

1.确立基本营销单品

2.挖掘产品的卖点

3.营造店铺装修营销气氛

人员配合

a 运营和推广部门制定的单品推广计划

b美工部门要有宝贝装修页面详情

了解市场和客户

客户出发点

a客户的消费习惯

b生活方式

c喜欢或不喜欢的事情

d 对产品的需求

方法

观察竞争对手

竞争对手是谁

分析竞品产品系列、风格、款式、价格

产品的卖点

三个特性

1.功能性

产品能穿得出去,能满足客人的需求

2.时尚性

客户对时尚的敏感度

3.附加值

产品的本身

方法

通过技术化和装修化的手段,向大量的访问者深入全面的展示

三、运营分析

日常性数据分析

流量相关数据

在线时间

老用户比例

新用户比例

订单相关数据

总订单

有效订单

订单有效率

总销售额

客单价

转化率相关数据

下单转化率

,付款转化率

每周数据分析

作用

比对上周与上上周数据间的差别

对运营和产品的变化做出判断

网站数据

在线时间

平均浏览页数

访问深度比率

访问时间比率

运营数据

总订单

有效订单

订单有效率

总销售额

客单价

毛利率

流量来源分析

浏览页数

在线时间

访问深度

内容分析

首页装修

宝贝详情页的购买率

四、宝贝页面装修总结

店铺活动

1.营造促销的氛围,渲染店铺特色

2.促销活动的通告或预告

3.新款上线的通告或预告

4.主推款式的海报

5大促时可以考虑加入关联营

模特图+文案

1.现正面、背面和侧面的上身效果 (每张图片都增加不同信息含量来表现款式)

2.若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示

3.版宽度一致 (可以采用拼贴,减少无意义留白

产品图+推荐理由

展示商品全貌,产品正面、背面清晰图

2.根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺

3运用可视化的图标描述

4.详情参考眼袋自制等店铺的图标描述法

相关推荐&店铺其他说明

*1.其他店铺信息的言简意赅

2参考淘品牌卖家如何制作

3.要站在顾客的角度去思考

工作自查思维导图模板大纲

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