代运营日常工作内容分析思维导图

（熟悉的话应该知道开店还是挺麻烦的）

（结合店内现卖菜品以及周边竞对，设计适合的菜单，包含菜品、定价等）

（专业摄影师拍的照片再美化处理下还是很有冲击力、诱惑力的）

（将菜品名称、定价、说明、图片、餐盒等信息上传到平台上面）

（主要是店铺logo、宣传banner、店铺公告、品牌介绍、营业时间等信息的调整）

（满减、满赠、买赠、代金券、折扣菜、流量活动等系列营销活动创建）

（客户评价的定期回复，以及重大投诉的协助处理）

（平时与平台业务保持互动，搞好关系，争取更多的资源）

当然上面的工作有的是一次性的，有的是需要持续性做的，比如菜单的维护、营销活动、客户评价、平台对接等，是需要耗费不少精力的，同时也需要一定的专业性。

其中超大规模的连锁店可以自己组建团队的，这类客户生意稳定、产品过硬和团队靠谱，做线上销量差不了，更重要的是他有钱可以给你分，并且还能长期合作

这种客户其实真的是优质潜力股，做起来的希望还是很大的，并且一旦做起来商家会对你感恩戴德的

这种客户主要以单店或小连锁为主，老板没啥文化不懂网络，或者是兼职开的店没精力弄线上，这种客户的需求还是蛮强烈

急需通过外卖进行突破，这种客户需求最强烈，但筛选时一定要慎重，老板理念、团队态度、产品口味如果感觉不对，就别合作了，大多情况都没戏，生意差都有其内在的本质原因，营销也救不了的，另外店铺亏损后期斤斤计较烦死你。

商家嫌对账麻烦的可以走代运营公司账户，但大多商家出于安全考虑，都会走自己的账户

主要是担心有的商家后期违约或拖延不给服务费等情况发生，所以前期会要求商家支付一定保证金，合作结束后退还

这部分是固定的，就是商家前期一次性或每月支付一定的服务费，也是对代运营工作收入的一个基础保障

这部分是变动的，一般是平台净收入的一定比例，可以跟商家商量设置阶梯比例，有的话会给商家适当保底，保底部分不收佣金，但净收入越高，佣金比例会越高

一般是1年，当然越长对代运营公司越有利了，到期后能否续约，就看商家的认可度和双方粘度了