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抖音流量数据思维导图

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抖音流量数据

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思维导图大纲

抖音流量数据思维导图模板大纲

直播推荐-占比、同环比

1、分钟级趋势数据分析思路

2、流量数据分析思路

3、流量转化漏斗及转化率问题原因与处理方法

分析思路

第一层转化漏斗分析 直播间曝光人数,平台将直播间推荐给用户进行曝光,用户点击进入直播间产生后续行为,直播间曝光进入率未达到50%及以上,说明直播间场景有问题,下一场直播要优化直播场景。

第二层转化漏斗分析 进入直播间后点击直播间小黄车查看商品的行为,如果转化率不高说明直播间选品有问题,产品无法满足用户需求,下一场直播要优化产品。

第三层转化漏斗分析 用户在购物车看到了商品并产生点击商品的行为,但转化率不高,可能是产品主图与主播展现的商品有较大的区别,产品图片与展现产品一致性不统一,导致用户产生了点击行为却没有下单购买,下一场直播要优化直播展现产品与产品主图的一致性。

第四层转化漏斗分析 用户点击商品之后进行下单的行为,转化率不高,可能是产品详情页体现的产品内容与用户看播认知产品价格不相符,或是产品库存过少想下单但没购买成功造成的。

第五层转化漏斗分析 用户创建订单后没有付款的行为,可能用户流失的原因是没填写好收货地址,或没有开通支付方式,导致订单超时关闭。

问题原因与处理方法

第一层

问题原因:直播间曝光,用户没有点击进入直播间,说明直播间场景有问题。

处理方法:根据直播间售卖的产品、直播方式、主播来匹配直播间场景。

第二层

问题原因:用户没有点击直播间购物车,说明直播间选品有问题。

处理方法:根据直播间用户画像对选品环节进行优化。

第三层

问题原因:用户打开购物车没有点击商品,说明产品主图与直播间展现的商品不匹配。

处理方法:及时将产品主图与直播间展现商品画风统一,形成高度一致。

第四层

问题原因:用户点击商品浏览后没有下单,说明用户详细浏览后感觉价值不符或商品库存不足用户无法购买。

处理方法:优化商品详情页介绍,确保介绍内容与直播间展现商品内容一致并且风格一致,确保商品可购买库存。

第五层

问题原因:用户创建订单没有付款,说明付款渠道不通畅。

处理方法:引导用户提前填写收货地址,确定支付方式,避免因为不能及时付款导致订单取消。

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