政府工作人员不作为思维导图
观点，危害，原因，总结等相关内容讲解
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思维导图大纲
政府工作人员不作为思维导图模板大纲
亮明观点
错误 我们要避免/杜绝
为什么 原因/危害
法律法规不健全
工作人员监管 发展产生新问题 法律滞后性
处罚力度不够
不遵守规定 违法成本低 政府管理人力物力跟不上 心有余力不足
宣传力度不足
工作规章制度 政策程序宣传不足 导致不了解
个人意识不到位
单位缺乏学习引导 搪塞推诿 找借口不办事
原因
群众 合理诉求
群众不了解政策程序，也没有反馈渠道:没有宣传到位，政策规定不公开不透明。没有建立和完善群众反馈意见的渠道
工作人员放着问题不解决
思想认知不到位:单位缺乏学习引导自己没有意识到工作的价值和意义，没有获得成就感。遇到问题推诿扯皮、找借口不办事
职权 程序 规定
职权 程序 规定等不健全不完善:规定具有滞后性无法及时管理工作人员
危害
群众 合理诉求
损害群众利益:群众的诉求是正常范围的 本来就应该去解决 但是现在被推诿搪塞 所以利益损害 不信任政府 破坏干群关系 导致许多政策无法获得群众配合 不利于社会管理 国家发展
工作人员放着问题不解决
影响个人成长:行动才是磨砺锻炼我们最有效的方法，工作人员总是找借口不解决、逃避问题，所以能力得不到提升，会影响工作积极性
职权 程序 规定
职权 程序 规定无法发挥作用:这些规章制度本来就是为了规范工作人员 属于日常工作中的政策要求 更好服务群众 但是现在却反而成了借口 违背了初衷。破坏政府公信力:政府职责为人民服务 但是现在不服务 引发群众不满 降低了公信力
怎么办 明确目的
法律法规不健全
调査了解工作人员具体问题 详细制定规定
处罚力度不够
对于推诿搪塞的工作人员 记过处分 影响绩效 年终考评
宣传力度不足
定期召开主题学习会 钻研政策 张贴办事流程制度在办事大厅
个人意识不到位
找领导 老同事沟通 像积极工作的同事学习
1.政策程序公开透明:!完善政策程序并确保公开，张贴办事流程制度在办事大厅2.完善反馈渠道:完善意见箱 市长信箱 投诉热线 积极畅通群众投诉渠道，认真做好来人、来电、来信等投诉举报的接访工作。3.加强宣传教育:定期召开主题学习会 钻研政策 提高个人意识 找领导 老同事沟通 像积极工作的同事学习
总结升华
呼吁号召
相信所有干部积极工作，一定能够让群众更满意
金句
政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心
【真题 1】面对群众的合理诉求，少数地方部门和人员放着问题不解决，动辄以“超出职权范围”、“按程序走”、“按规定办”等为借口，用政策法规搪塞推诿，引发群众不满。本来是日常工作中正常的规则要求，却成为一些地方“依法”不办事的借口。对此，你怎么看?思维导图模板大纲
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