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接诊流程思维脑图思维导图

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医疗行业接诊流程内容介绍

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思维导图大纲

接诊思维导图模板大纲

麦通知前台老师,一诊已经准备好可以带顾客进来了

接诊助理迎接顾客,说不好意思,让您久等了,您这边请。让病人先进

、请患者时,手臂伸直,手掌展开,五指并拢伸直,做出请的动作,并保持1-3秒,

引导顾客坐下

医护人员穿好防护面屏口罩,手套护士双手传递手套给医生

这是您的一次性水杯,(里面的是抑菌漱口水。您含漱30秒吐这里。

更换贴膜

三个常用位置当面贴膜

右侧灯把手,三用枪,治疗台把手

这是咱们的屏障膜,也是一人一用一换的

给需要的客人涂凡士林,

您好我帮您涂点唇膏,以免张嘴时间久了不适

调整椅位

您坐好我们帮你调整椅位,会有点震动,请您随着牙椅往下躺。

打开灯光

护士打开灯光,在打开牙椅灯光时,首先应将灯向打致患者上身部位,然后打开灯光,将光源移至口腔相应位置。

沟通安抚紧张,

并酌情给予客人解压工具。

内窥镜

这是一次性内窥镜膜,一会给您做个全面检查

双手传递医生

记录沟通内容

写在咨询单背面

做好检查过程记录,

做好预约回访计划

途中交代注意事项,

诊疗结束后,用麦通知前台

前台老师,x诊,xxx姓名称呼女士先生 ,已经结束诊疗了,现在带顾客出来办手续。

按需进行刷牙指导,

将当日病人记录归档上传,

当患者面打开器械盘及准备治疗所需用物,思维导图模板大纲

打开消毒及灭菌物品前告知患者物品是 您好,这是我们的一次性次使用的器械盒,一人一用一更换。有效防止交叉感染护士拆开治疗盘,抖出治疗盘,不得接触内壁

医护传递治疗巾,护士系治疗巾。给患者系上治疗巾,系治疗巾前应对患者说:“您好,我帮您系上一次性治疗巾,以免在检查治疗时弄脏您的衣服”;系围兜时手不应跨过患者的头部。然后开始贴膜。

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