接诊流程思维脑图思维导图

接诊助理迎接顾客，说不好意思，让您久等了，您这边请。让病人先进

、请患者时，手臂伸直，手掌展开，五指并拢伸直，做出请的动作，并保持1-3秒，

医护人员穿好防护面屏口罩，手套护士双手传递手套给医生

这是您的一次性水杯，（里面的是抑菌漱口水。您含漱30秒吐这里。

三个常用位置当面贴膜

这是咱们的屏障膜，也是一人一用一换的

您好我帮您涂点唇膏，以免张嘴时间久了不适

您坐好我们帮你调整椅位，会有点震动，请您随着牙椅往下躺。

护士打开灯光，在打开牙椅灯光时，首先应将灯向打致患者上身部位，然后打开灯光，将光源移至口腔相应位置。

并酌情给予客人解压工具。

这是一次性内窥镜膜，一会给您做个全面检查

写在咨询单背面

途中交代注意事项，

前台老师，x诊，xxx姓名称呼女士先生 ，已经结束诊疗了，现在带顾客出来办手续。

医护传递治疗巾，护士系治疗巾。给患者系上治疗巾，系治疗巾前应对患者说：“您好，我帮您系上一次性治疗巾，以免在检查治疗时弄脏您的衣服”；系围兜时手不应跨过患者的头部。然后开始贴膜。