简介,核心要素,实践方法等内容讲解
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非暴力沟通思维导图思维导图模板大纲
1.1定义
非暴力沟通:一种沟通方式,旨在通过不使用攻击性语言或行为来达到有效沟通。
1.2背景
源于马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》一书,强调建立和谐的人际关系。
2.1观察
区分观察与评论,准确描述事实,避免主观臆断。
2.2感受
表达自身的感受,使对方了解你的情绪和需求。
2.3需求
明确自身需求,避免指责或批评对方。
2.4请求
提出明确的请求,使对方知道如何回应以满足你的需求。
3.1倾听
尊重对方的观点,认真倾听并理解对方的需求。
3.2表达
使用正面语言,避免攻击性或指责性的言辞。
3.3连接
建立与对方的情感连接,促进双方的理解和合作。
3.4反馈
及时给予对方反馈,确保双方信息一致,避免误解。
4.1家庭沟通
在家庭生活中运用非暴力沟通,增进家庭成员之间的理解和感情。
4.2工作沟通
在工作场合运用非暴力沟通,提高团队协作效率,解决冲突。
4.3社会交往
在社会交往中应用非暴力沟通,建立良好人际关系,促进社会和谐。
5.1保持耐心
非暴力沟通需要时间和耐心,不要急于求成。
5.2保持尊重
尊重对方观点,避免使用贬低或攻击性语言。
5.3持续学习
非暴力沟通是一种技能,需要不断学习和实践才能提高。
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