朋友圈运营指南：一个称职的运营，应该做出良好的朋友圈运营思维导图

2017-02-09

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https://ke.qidianla.com/courses/tobpm🔗 B端产品经理两大难题：如何从市场，用户，业务等多个角度分析和设计产品？如何有效地管理和推进项目落地？

让我们看看朋友圈发布技巧里面蕴藏着多少运营技巧吧。顺便说，看了以后，我敢保证发朋友圈的到的赞会比以往多很多。

朋友圈——中国人最集中最爱不释手具有强迫症般不刷会死的神奇产品。

每个人在平常生活中，在社交环境中，都是需要对自己进行运营的。所以是不是一个好运营，看看你发的朋友圈就知道了。在他人面前塑造你的个人形象，就是运营的主要产品。

Push 运营：了解用户使用习惯，选择最好的推送时机

发布状态就等于一个push行为。不是说你什么时候有内容就什么时候发，发的时间至关重要，所以我决定把这个要素放在第一点。

社交网络一天中的高峰关注时间是从晚上6:00-11:00，所以最好的选择就是你在这个时间段内发布

当然，如果白天你一定要发，也请发布在11:30-12:30之间，跟上面说的一个道理。

做新媒体的人都知道，发文章要么是大早上，赶用户们醒来的那一拨，典型的有“互联网er早读课”“罗辑思维”等，要么就是晚上6:00以后，就是在把握用户集中使用手机的时间，这个时间段比较宽裕且用户量集中，用户面积大，所以大多数微信文章都会选择在这个时候推送。

不仅仅是微信文章，APP的push也是一个道理，如果你是非新闻类的一般内容，没有特殊指向性的要求，也自然选择晚上的时间转化率会比较高。

内容运营：选择用户喜欢的内容以展现率最高的方式展现给用户

做用户运营的时候，你应该通过某种手段已经知道了用户一般喜好看什么样的东西。在朋友圈来说，用户类目比较多样，比较分散，没有很垂直的内容需求，但是还是可以抽象出来一些本质的要素，使得那些内容让用户觉得有可看性，愿意去消费那些那些内容。

我提供以下几个特征的内容：

有趣：

惊人：

自黑：

同样的内容，不同展现形式最后的转化率也可能会大相径庭。

以最好的转化率的展现方式为最高优先级，我排列以下优先级：

自拍>1句话＋1张图片>1句话＋若干张图片>1张图片＝1句话>大段话＋1张图片>大段话＋若干张图片>1句话>大段话>1一句话＋转发>转发>广告

为了说明这个情况，我们可以来实验一下。

如果你像刷朋友圈一样快速地刷过以上的内容，你是否发现虽然是内容一样，发布的形式不一样，吸睛的能力其实真的不一样。

所以运营的人员应该知道在相对状况下

具体吸睛优先级排序要看实际内容，上面排序也只是单单从形式上说，从大致阅读者的喜好程度说，细节排序可以再商榷。

但是可以确定的一点是：

一张图片的展现程度远比若干张图片要高很多，因为一张图被略缩和裁剪显示的程度最低；

一个图的展现肯定比一个转发的展现要高，所以现在大家做运营转发，经常都是生成了一个图发到朋友圈，而不是一个URL链接。

图片的吸引度肯定比一段文字要高

这里提一下微商，我一直认为微商发朋友圈的能力一直很有技巧的。做微商的人都会在9宫格发图的时候以7张商品图＋1张二维码＋1张自拍（或者美女照片）的形式组合，这张自拍就是为了让你点开，也就是用其中一张图作为你打开所有图的索引和入口，如果没有这张自拍，另外几张商品图的打开率就会大幅下降。

用户运营：你付出多少回复就会得到多少回复

首先，我们要学会及时回复他人的评论，即对用户的行为要做出及时的反馈。

其次，平时适当给他人点赞或者评论，保持轻度用户的关系维护。

中国人讲究有来有往，你想别人会花力气给你评论点赞，你就必须在平时积攒人品。怎么积攒无非就是平时不要只做偷窥者，而不是参与者，积极给有必要评论的内容评论，给他人认真状态点赞。但是这里务必要把握一个“度”，我相信每个人的朋友圈都存在这样一种人类——“每条状态必点赞星人”。这类人就不属于本攻略中提倡的“适当点赞评论”了，因为你过度互动会导致让其他人觉得你的点赞和评论是很廉价不值一提的。

所以说，要适当，要记得积累人品。这是一种蓄力，有了储蓄力量，你装的时候才会有人给你捧场。

活动运营：重磅内容需要合适的预热

做活动运营的同学都知道，

一样的道理，如果你要在朋友圈发布关于你的重要信息了，其实是可以有意识地做一下预热。比如晒你的男朋友，比如晒出结婚证，比如晒出你酝酿的一件大事的结果。

这一点可能有点抽象，所以我尽量举例子说明。比如你以前会在朋友圈晒晒牵在一起的手，晒晒男朋友女朋友的背影，这些都是在铺垫和饥饿营销，肯定有无数人在下面评论“求正面照”，这个情况下，直到你最后甩出正面照，这中间的过程都是一次很好的饥饿营销，很多人都会非常好奇，导致你最后晒出结果的时候，引来一大批人的狂点赞，因为对他们来说终于得到了大结局，至于结局是否狗血，已经不重要了。

不过还是要强调度的问题，如果你的连续剧是10集，那么完美，如果你的连续剧是700集，你放心，最后没人关心结局是啥。

好了，你可以认为我把发朋友圈这件事复杂化了，也可能会觉得发个状态而已嘛需要这么多心机嘛？哈哈当然不用啦。不过要要认为，

欢迎拍砖。以及欢迎共享你的运营纪实。

#专栏作家#

光羽，微信公众号：光羽笔记，人人都是产品经理专栏作家。某独角兽公司运营总监。曾全面负责图片社交产品 in APP的社交业务，长期研究社交、视频、知识付费等方向的产品与运营。多年社交、知识付费、视频领域创业经验。