讲述了项目管理技巧:复盘,经常做,坚持做,定期做
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项目管理技巧:复盘,经常做,坚持做,定期做思维导图模板大纲
时间过得很快,转眼间上半年就过去了,你对目前的现状满意吗?
如果满意,那要恭喜你。在这么难熬的环境下,你能坚持下来。毕竟满意的人,只是少数。多数人,还是会说,太难了,下半年都不知道该怎么办了?
但还是,需要你做点什么的。那要做什么呢?给你一个比较标准的答案:给团队做一次深刻的复盘。
而且,我要告诉你,复盘这件事,你必须经常做,坚持做,定期做。你只有知道出现了什么问题,才能更好地进行调整。
如何才能做好年中复盘呢?如何才能让团队进门有准备、出门有收获呢?
什么是复盘?复盘始于象棋,一局结束后,将棋局再摆上。在重要的步骤处,重新再走一遍。分析为什么要走这一步,如果不这么走,还可以怎么走?
无论输赢,重复推演,不断提升。高手,都懂得复盘,推演过往。 拿破仑曾说:“世上没有无缘无故的成功,每一个成功事件的背后都是有迹可循的。”
复盘的最大价值,就是保持优势,补足劣势。 如果你不复盘,做再多的努力,真的有可能都是白搭。好的复盘,必须要经常做,坚持做,定期做。
1.经常做
我们很多时候,之所以会失败,并不是因为缺少方向和目标,也不是缺少努力。而是在做事过程中,偏离了计划好的方向,找不到原来设定的目标。
找不到方向,该怎么办?停下来一段时间,重新进行复盘梳理。
看清楚方向,也想清楚这是不是正确的路径。吃一堑长一智,总结经验教训,探索规律,沉淀和迭代方法论,让自己更趋近于成功。
正如行军过程中,指挥官,会不断检查GPS,校正队伍的轨迹是否在正确的航线上。
2.坚持做
相信我们每个人,都希望自己能成长得更快一点。那怎么能成长加快呢?只有坚持做复盘,才会不断地进步。一个人如果不反思总结,就难以从自己过去的经验中获得成长。
懂得复盘,你能从过去中,汲取力量,更好应对现在与未来。复盘,一定要坚持做。个人是如此,团队亦是如此。 不复盘,宝贵的经验,只会白白流失。因为这个时代,经验永远是宝贵的,也是无价的。 我们也许能买到成功的经验,但你一定买不到失败的经验。
这些失败的经验,往往都是我们亲身踩出来的。在外面,很少有人,会给你分享过失败的经验。如果你想更好地应对未来,要做的,就是日复一日坚持做复盘。
乔布斯从17岁开始,他每天早晨都会对着镜子问自己:如果今天是我生命中的最后一天,我会不会做安排好的那些事呢?当答案有很多次是“不”的时候,他就会知道应该做些改变了。
3.定期做
有句话说得很对,所有的机会,都藏在复盘里。想把握住机会,那就定期做好复盘。 为什么要定期做?我们先来做个算术题。
一年有52周,如果你能每周复盘,就会有52次拿出GPS和卫星地图,面朝目标,重新调整路线的机会。 如果你能每天复盘,那你的机会不就更多了。每天花几分钟总结得失,每天前进一小步,人生便能前进一大步。
定期复盘,是帮助自己在问题中自我修正,持续精进。成功要复盘,失败更要复盘,复盘就像吃饭一样,成为日常一部分。只有知道自己在哪里摔倒,才知道要避开哪些坑。
既然复盘很重要,你也经常在做,可你真的做好了吗?员工真的是进门有准备,出门有收获吗? 往往很多时候,你的复盘,更像是一场单口相声,说说计划、谈谈业绩、表表决心。但为什么你做的复盘,总是沦为形式呢?
好的复盘,是借假修真,借业务的假,修人的真。复盘,能帮助你充分了解团队在某一个阶段的业绩进展,了解团队的结果、过程和价值观。 很多人做复盘,通常只会把业绩情况讲清楚。比如,这个季度业绩目标是什么?目标下策略是怎么定的?有了策略做了哪些事?取得了什么样的结果?哪些在预期,哪些不在预期。
这些往往会描述得很好。但它为什么会是这样?为什么要这样操作它?做这件事时,思考是什么?对客户有没有好处?这些问题是没有进行深挖的。 有效的复盘,要有“三看”。
一看结果。如果结果不好,没达到预期,要围绕结果进行分析。比如,员工的业绩目标是100万元,最终只做了50万元,这就是结果不好。围绕结果不好,分析他的动作是什么,背后思考是什么?心态是什么?
二看数据。无论结果是好是坏,都要从事本身谈起,不好的原因在哪儿?先看过程数据,哪些做得好,哪些做得不好。
三看心态。业绩出现问题时,选择退,还是攻,还是死磕。遇到困难时,如果你不选择迎面而上,未来就会有无数类似的困难。绝大部分的问题,不是换了环境就可以解决。如果这次低头了,就会次次都低头。“千里之堤毁于蚁穴。”如果你抓不住细小的缺陷,缺陷就会变成大的癌细胞,整体运行就会不正常。
除了关注事以外,还要关注人。因此,在复盘中,要抓住两个核心要素。
一是每个人是怎么样的?他的工作思路是什么?他的价值观是什么?同时,针对不同的人,辅导的方式也不能千篇一律,要因人而异。
二是他的价值观是怎么样的?是否有抱怨的、扯后腿的、违反公司明文规定的事?是否有命令不执行或者执行不彻底的?
一是围绕目标、过程、结果、个人成长过程中,他的成功经验是什么?有没有可复制的经验?
二是为什么策略定了,有些没有执行下去,哪个环节出现了问题?在分析原因前,对方是否认同?很多时候,双方对于同一个问题的看法,可能不能达成一致。
总结过去,是非常重要的关键步骤,它要让大家能够达成初步一致。
总结过去,提升未来。将过去经验总结出来,设想假想的问题进行实践。并且制定下一步计划,下个月的打法是什么。
复盘,就是从过往,总结成功经验,吸取失败教训。知道团队靠什么赢的,总结可复制的方法论,才能迎来最终的胜利。知道错在哪,差距在哪,不断迭代优化,才能避免反复踩坑。
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