大学人际关系之跟《甄嬛传》学人际交往原则思维导图

你还在为交不到新朋友而担心吗

你还在为处理人际冲突而焦虑吗

你还在为不知如何维系关系而困扰吗

“以诚感人者，人亦诚而应”，真诚是人际交往得以继续和深化的保证。

就如眉庄与甄嬛，无论是面对心中芥蒂，还是他人挑唆，两人依旧以坦诚相待，真心相对，造就一段牢不可破，禁得起破裂的友情。

美国心理学家N.Anderson曾在1968年对大学生做了一项调查，他发现，在影响人际关系的人格品质中，最被喜欢的六个人格品质分别是真诚、诚实、理解、忠诚、真实和可信

而最不受欢迎的人格品质则是不诚信、不真诚和虚伪，由此可见，建立良好的人际关系，真诚必不可少。

平等是建立良好人际关系的前提。1961年，美国心理学家George Casper Homans提出了社会交换理论（social exchange theory），他认为，人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换。

人们希望交换对自己来说是值得的，希望在交换过程中至少等于失，不值得交换是没有理由去实施的，这种关系也没有理由维持。

就如得宠后的余莺儿，一时风光无限，无论是对待身份地位高于自己的欣贵人，还是低于自己的小夏子，一律“一视同仁”，将他人踩在脚下，最终将身边人得罪了遍。

就像天平一旦失衡就不会稳固，无论是居高临下还是低人一等，这些感受都不能帮助这段关系走得更远，棋逢对手、势均力敌的状态才会让双方感觉舒服，让关系稳固而长久。

苏轼在《留侯论》中写到：“匹夫见辱，拔剑而起，挺身而出，此不足为大勇也。天下有大勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟持者甚大，而其志甚远也。”

良好的人际关系建立在双方的宽容互谅上。甄嬛面对敬妃的背叛，并没有气急败坏，完全否定两人之前的情谊，而是站在对方的角度去思考和理解敬妃行事的动机，为两人修复关系留下机会。

就像马克吐温的那句名言：紫罗兰把它的香气留在那踩扁了它的脚踝上，这就是宽容。

但宽容并不是无底线的大度，而是不涉及原则底线的问题上能够不斤斤计较，以德报怨。

1958年，美国心理学家Deutsch开展了一项著名的实验——囚徒困境实验。警方将甲、乙两名嫌疑人逮捕，但却没有足够的证据指控二人入罪，于是警方将甲乙二人分开审讯，并请双方做出一个选择

如果一人认罪检举对方，而对方保持沉默，检举一方将获释，另一方被判刑10年；如果两人皆沉默，则皆判刑1年；若两人互相检举，则皆判刑8年，这就是著名的“囚徒困境”。

若彼此缺乏信任，那么个体就会倾向于采取消极策略，来防止对方可能自己带来的伤害。而破解“囚徒困境”的方法，就是相互信任。

信任是爱的最高艺术。

在甄嬛将华妃陷害眉庄的证据展现给皇上时，皇上却怀疑刘畚是受甄嬛的指使，故意将脏水泼给华妃，怀疑便开始在两人的关系间埋下了种子。

由最初的“琴瑟和弦，凤凰于飞”，到后来的“锦水汤汤，与君长诀”，我们可以感受到信任对关系的重要性，无论是亲情、友情亦或是爱情，信任都是维系关系的最终底线，信任一旦崩塌，关系都将难以为继。

“独脚难行，孤掌难鸣”，人际关系需要双方共同的努力和付出。在甄嬛初入宫装病避宠时，康禄海为首的太监宫女们纷纷离开，但小允子选择继续留下来。

而在甄嬛发现小允子因哥哥生病伤心流泪时，并没有置之不理，而是派温太医去救治。正因如此，两人得以彼此成就，联手通关。

美国心理学家Donald O. Clifton和Gallup高级顾问Tom Rath在《How full is your bucket》一书中提到了勺子与水桶理论（the theory of the dipper and the bucket）

这个理论假设每个人都有一个无形的水桶，水桶越满，我们的心情就越好，反之，水桶里的水越少，我们便会越来越无精打采，陷入负面情绪；

与此同时，每个人也有一个无形的勺子，在和别人互动的过程中，我们不是用自己的勺子为别人水桶加水，就是从别人的水桶里舀水，当我们为别人的水桶加水时，我们也在为自己的水桶加水。