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管理道德与企业社会责任思维导图

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管理道德与企业社会责任

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思维导图大纲

管理道德与企业社会责任思维导图模板大纲

1.伦理道德

是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则

2.管理道德

在管理活动中的价值判断和是非判断

3.几种相关的道德观

功利主义道德观

"不管白猫、黑猫、抓到耗子就是好猫"

福利、有用性、结果

能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

权利至上道德观

能尊重和保护个人的基本权利的行为才是善的

人的基本权利

公平公正道德观

按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素。

同工同酬

社会契约道德观

按照企业所在地区政府和员工都接受的社会契约所进行的管理行为是善的。

同工不同酬,利益博弈

推己及人道德观

换位思考,己所不欲

4.道德管理的特征

(1)不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,更把其视作组织的一项责任。

(2)不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。

(3)尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系。

(4)不仅把人看作手段,更把人看作目的。

(5)超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就。

(6)具有自律的特征

(7)以组织的价值观为行为导向。

5.影响管理道德的因素

(1)道德发展阶段

前惯例层次

只顾自己

最低层次

惯例层次

会看身边人眼色

原则层次

有自己的原则,不受别人影响

研究表明:(1)人们一步一步地依次通过这六个阶段,不能跨越。(2)道德发展可能中断,可能停留在任何一个阶段上,也可能倒退和堕落。(3)大多数成年人的道德发展处在第四个阶段上,也有少数人能始终坚持自己信奉的原则,出淤泥而不染。

(2)个人特性

主要是指管理者的个人价值观(包括道德观)、自信心和自控力。

(3)组织结构

组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡、监察、检查、审计机制,有没有外部群众和舆论监督。

组织内部有无明确的规章制度。

上级管理行为的示范作用

绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用

(4)组织文化

(5)问题强度

道德问题强度会直接影响管理者的决策。所谓问题强度,就是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。

6.改善企业道德行为的途径

挑选高道德素质的员工

建立道德守则和决策规则

对员工进行道德教育

在道德方面领导员工

对绩效进行全面评价

进行独立的社会审计

提供正式的保护机制

设定工作目标

7.企业的社会责任

社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会道德是企业管理道德的要求,完全是企业处于义务的自愿行为。

企业社会责任的体现

(1)办好企业,把企业做强、做大、做久

(2)企业一切经营管理行为应符合道德规范

(3)社区福利投资

(4)社会慈善事业

(5)自觉保护自然环境

8.企业的价值观

价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的系统观点,是评价人或组织行为善恶的标准和原则。企业价值观主要表现在全体成员对本企业”应当是什么“和”应当做什么“的高度认同。

经历了四个阶段的发展:(1)工业化初期(2)工业化中期(3)工业化后期(4)后工业化时期

衡量企业价值观发展阶段的最好标志,就是企业对待社会责任的态度。

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