PMBOK项目管理指南思维导图
项目管理全内容全流程分解
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思维导图大纲
PMBOK指南思维导图模板大纲
1、引论
项目
是为了创造独特的产品、服务和成果而进行的临时性工作
独特的产品、服务或成果
有形成果
无形成果
临时性工作
项目创造商业价值
从商业运作中活的可量化净效益
项目管理模式
独立项目
项目集
子主题 1
项目组合
项目生命周期
预测型
对任何范围的变更都要进行仔细管理
迭代型
一次交付，通过一系列重复的循环活动来开发产品
增量型
多次交付，在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果
适应型
敏捷型，迭代、增量升级版
混合型
预测性和适应型的组合，逐渐成为主流
项目管理过程
49个过程
7、项目成本管理
规划成本呢管理
成本管理计划
估算成本
三点估算
三角分布cE=（cO+cM+cP）/3
贝塔分布cE=（cO+4cM+cP）/6
成本估算
估算依据
制定预算
历史信息审核
资金限制平衡
融资
成本基准
项目资金需求
控制成本
净值分析
计划价值
净值
实际成本
偏差分析
进度偏差
成本偏差
进度绩效指数
成本绩效指数
趋势分析
图表
预测
储备分析
工作绩效信息
成本预测
8、项目质量管理
规划质量管理
数据收集
标杆对照
头脑风暴
访谈
数据分析
成本效益分析
质量成本
预防成本
评估成本
失败成本
数据表现
流程图
逻辑数据模型
矩阵图
思维导图
输出
质量管理计划
质量测量指标
管理质量
数据分析
备选方案分析
文件分析
过程分析
根本原因分析
数据表现
亲和图
因果图
流程图
直方图
矩阵图
散点图
DFX
旨在优化设计的特定方面，可以控制或提高产品最终特性
输出
质量报告
测试与评估文件
控制质量
核查表
统计抽样
绩效审查
输出
质量控制测量结果
核实的可交付成果
9、项目资源管理
规划资源管理
数据表现
层级型
工作分解结构（WBS）
组织分解结构（OBS）
资源分解结构
责任分配矩阵
文本型
输出
资源管理计划
角色和职责
组织图
团队资源管理
培训
团队建设
团队章程
估算活动资源
输出
资源需求
估算依据
资源分解结构
获取资源
预分派
虚拟团队
输出
实物资源分配单
项目团队派工单
资源日历
建设团队
工具
集中办公
虚拟团队
团队建设
认可与奖励
个人与团队评估
输出
团队绩效评价
管理团队
冲突管理
撤退/回避
缓和/包容
妥协/调解
强迫/命令
合作/解决
输出
变更请求
控制资源
工作绩效信息
10、项目沟通管理
规划沟通管理
沟通技术
信息需求的紧迫性
技术的可用性与可靠性
易用性
项目环境
信息的敏感性和保密性
沟通方法
互动沟通
推式沟通
拉式沟通
输出
沟通管理计划
管理沟通
沟通技能
沟通胜任力
反馈
非口头技能
演示
项目管理信息系统（PMIS）
电子项目管理工具
电子沟通管理
社交媒体管理
输出
项目沟通记录
监督沟通
工作绩效信息
变更请求
11、项目风险管理
规划风险管理
风险管理计划
风险管理战略
风险类别
相关方风险偏好
风险概率和影响
概率和影响矩阵
识别风险
数据分析
根本原因分析
假设条件和制约因素分析
SWOT分析
优势
劣势
机会
威胁
文件分析
输出
风险登记册
风险报告
实施定性风险分析
数据分析
风险数据质量评估
风险概率和影响评估
风险参数评估
数据表现
概率影响矩阵
气泡图
实施定量风险分析
不确定性表现方式
数据分析
模拟
敏感性分析
决策树分析
影响图
规划风险应对
威胁应对策略
上报
规避
转移
减轻
接受
机会应对策略
上报
开拓
分享
提高
接受
整体项目风险应对策略
规避
开拓
转移或分享
减轻或提高
接受
实施风险应对
贯穿整个项目开展期间，确保按计划执行商定的风险应对措施
监督风险
贯穿整个项目开展期间，使项目决策都基于关于整体项目风险敞口和单个项目风险的当前信息
12、项目采购管理
规划采购管理
供方选择分析
最低成本
仅凭资质
基于质量或技术方案得分
基于成本和质量
独有来源
固定预算
输出
采购管理计划
采购策略
招标文件
采购工作说明书
供方选择标准
自制或外购决策
独立成本估算
实施采购
工具
广告
招标人会议
输出
选定的卖方
协议
控制采购
工具
索赔管理
数据分析
绩效审查
净值分析
趋势分析
审计
输出
采购关闭
工作绩效信息
13、项目相关方管理
识别相关方
数据表现
影响力方格
相关方立方体
凸显模型
影响方向
优先级排序
输出
相关方等级册
规划相关方参与
数据表现
思维导图
相关方参与度评估矩阵
输出
相关方参与计划
管理相关方参与
沟通技巧
正式与非正式对话
问题识别和讨论
会议
进展报告
调查
人际关系与团队技能
冲突管理
文化意识
谈判
观察和交谈
政治意识
监督相关方参与
数据分析
备选方案分析
根本原因分析
相关方分析
决策
多标准决策分析
投票
输出
工作绩效信息
2、项目运行环境
事业环境因素（EEF）
指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件
源自内部或外部
积极或消极影响
组织过程资产（OPA）
执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理
过程、政策和程序
组织知识库
历史信息与经验教训知识库
以往项目的项目档案
项目管理办公室（PMO）
提出建议、领导知识传递、终止项目、根据需要采取其他行动
支持型
控制型
指令型
3、项目经理
由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人
子主题 1
胜任力
技术项目管理能力
领导力
风格
服务型
仆人式，敏捷
战略和商务管理
4、项目整合管理
制定项目章程
商业论证
商业需求
成本效益分析
项目边界
项目章程
制定项目管理计划
项目管理计划
子管理计划
基准
指导与管理项目工作
项目文件
变更日志
经验教训登记册
里程碑清单
项目沟通记录
项目进度计划
需求跟踪矩阵
风险登记册
风险报告
可交付成果
工作绩效数据
管理项目知识
经验教训登记册
项目管理计划更新
组织过程资产更新
监控项目工作
挣值分析
偏差分析
工作绩效报告
实施整体管更控制
变更控制委员会负责审查变更请求并作出决定
在变更日志中记录所有变更请求的处理情况
结束项目
最终产品、服务或成果移交
最终报告
5、项目范围管理
规划范围管理
产品范围
特征和工程
项目范围
交付的工作，有事也包括产品范围
范围管理计划
需求管理计划
收集需求
问卷调查
标杆对照
名义小组技术
引导式研讨会
原型法
在实际制造预期产品前先制造模型，征求需求早期反馈
需求文件
需求跟踪矩阵（RTM）
定义范围
项目范围说明书
创建WBS
工作包时间<80小时
范围基准
WBS词典
确认范围
验收的可交付成果
由客户或发起人正式签字批准，获得正式文件
控制范围
确认偏离范围基准的原因和成都，确定采用何种措施
工作绩效信息
6、项目进度管理
规划进度管理
进度管理计划
进度管理计划会
计划的发布和迭代长度
定义活动
分解
滚动式规划
活动清单
活动属性
活动描述
紧前活动
紧后活动
逻辑关系
滞后量
里程碑清单
排列活动顺序
紧前关系绘图法（PDM）
完成到开始（FS）
常用
完成到完成（FF）
开始到开始（SS）
开始到完成（SF）
少用
项目进度网络图
估算活动持续时间
三点估算
tE=（tO+tM+tP）/3
数据分析
备选方案分析
储备分析
持续时间估算
估算依据
制定进度计划
关键路径法
资源优化
资源平衡
资源平滑
进度压缩
赶工
最小成本代价，只适用于增加资源就能缩减持续时间且位于关键路径上的活动，可能导致风险或成本的增加
快速跟进
只适用于能够通过并行活动来缩短关键路径上的项目工期的情况，可能导致质量风险或成本的增加
敏捷发布规划
项目进度计划
横道图
里程碑图
项目进度网格图
控制进度
净值分析
迭代燃尽图
工作绩效信息
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