电子商务直通车运营全攻略详解
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松鼠直通车思维导图模板大纲
1. 词的重要性
决定流量的入口
决定计划点击率
精准的测出好款
决定自然搜索提升的空间
减少直通车不必要的花费
2. 找词的渠道
系统推荐词
对手引流词+成交词
市场行情
第三方工具箱
3. 筛选关键词
站内 站外 PC 无线
点击指数 多
点击率 高
竞争度 小
PPC 低
转化率 高
4.分目的选词
测款测图养分 计划
点击率高 + 不是很大的词
要获取大流量 计划
选择点击指数多的计划
1. 影响搜索的维度
搜索爆发时间周期
第一周 5-6-7天 搜索会有上涨
第二周
会有一个大的涨幅 或者 爆发
跟操作手法 店铺基础 选择关键词有关系
影响搜索考核维度
点击率
转化率
收藏 购物车 跳失率 停留时间
影响搜索重要因素
1. 标题
决定流量入口
2. 客单价
决定转化率 - 决定实时权重 - UV坑产
3. 付款人数
决定 搜索排名位置 - 从众心理 - 跟风
4. 转化率
款式 价格 销量 小视频 好评晒图 客服引导 精准人群
5. 层级
决定 流量的天花板
2. 搜索常见的问题
刷单不起搜索
考核新品前期 :点击率 + 真实转化率
刷什么关键词
核心关键词
第三方卡首屏工具
转化率跟不上,单数不稳定
真实转化跟不上 就需要不断补单 就是一直在维持 不能做到订单量递增
被刷单绑架,停不下来
1. 搜索流量在涨
2. 可是转化率在跌
3. 就需要不断补单
3. 搜索的操作方法
关键词布局
1. 可以多个主词,主词扩展衍生词
2. 预备关键词,刷在线商品数不多的
3. 全标题进店:收藏 加购
上架宝贝
3个时间段 高峰期
全店产品打散原则
要怎么刷
注意事项
不要卡条件
不要集中在某个时间段下单
不需要提前打标签,当天浏览当天下单即可
不要刷UV价值,一人一单就好
不要用淘口令
不要用黑科技 卡首屏
刷单的周期
在 10-15天左右
刷单的总量
在100 - 150单左右
刷单的买家号
不能全部是 老顾客
平台的刷手号不能用
真实的地推资源,保证买家号安全
第一天
全标题
同城 / 附近地区的人
第二天
全标题 + 半标题
快递签收 在确认收货
第三天
全标题 + 半标题
继续快递签收 在确认收货
第四天
刷核心词
第五天
刷核心词
直通车介入
陆续确认收货,关键词权重会叠加上去
第六天
继续刷单 + 直通车养分
第七天
继续刷单 + 直通车养分
第八天
继续刷单 + 直通车养分
第九天
直通车拖价
第十天
直通车拖价
测款原理
花钱买排名 展现在买家面前 通过足够点击量 产生数据 反馈
测款 = 收藏 购物车
测图 = 点击率高低
活动期间
流量会下帖 转化变差 这个情况属于正常
持续保证店铺总单量递增
权重体系概述
1. 账户权重
店铺自身的根基:店铺标签 产品销量
直通车推广费用多
2. 计划权重
新建宝贝加入直通车计划里 初始质量分 不同
同样的关键词 同一个产品 加入不同计划里 直通车计划的点击速度也不一样
推广宝贝加入直通车计划里 ,找一个过去14天 没有使用的计划
已经放弃后期也不打算推广的计划,一定要把里面的产品删除干净
3. 宝贝自身权重
点击率 收藏 加购 转化
4. 人群权重
店铺 / 某个热销款 引进的流量 是否精准
覆盖的人群范围是否广
5. 关键词权重
关键词的质量分
关键词的点击量
关键词的点击单价
关键词的点击率 收藏 加购 转化率
6. 创意权重
创意标题与关键词的相关性
创意图的点击率
影响权重的维度
1. 计划点击率
关键词 人群 图片 点击率之和
2. 计划的点击量
在点击率稳定的前提下,点击量自然是越大越好
3. 关键词的收藏 购物车 转化率
是后期稳住计划权重的核心
4. 访客的精准人群标签
前期测款测图时计划 同时吧人群测出来,保证后期引流精准流量
5. 权重更新的时间
累计循环的第三天更新
周一的数据 是 周三更新
周二的数据 是 周四更新
错误的操作
1. PC 无线 定向 混合在一个计划里
2. 站内 站外 PC端 移动端 全开
3. 通过各种极致卡条件 吧点击率做起来
上权方法操作
1. 编辑宝贝
测款时 定时上架
2. 选择关键词
3. 计划按钮设置
日限额
标准投放
投放平台
移动 + 站内
投放时间
正常投放时间段即可
投放地域
全开
关键词
10个左右
出价
卡前三 / 移动 4-6条
前期出价贵一点 不要紧
匹配方式
广泛
创意图
点击率高的那个
流量分配
优选
创意标题
推广词组合标题
精选人群
商品定制人群
低溢价
店铺定制人群
100% 150%
自定义人群
高于前方 几个人群 溢价
不要做 低出价高溢价
因为拿不到大流量
常规的做 二级标签
性别 + 年龄
性别 + 消费额度
性别 + 笔单价
定向端口
全关
4. 实操中的问题
大词在计划每天可以获得几千点击时 加进去
测款测图点击率高 上分时点击率低
多测几天
换计划测
1. 影响人群的因素
店铺
定位不清晰
单品
买家自身标签不精准
2. 遇到的问题
新品上架 操作完数据后
另一方面直通车的 点击率 / 收藏加购 / PPC都不错
这时候 好评晒图都已经出来了
就是不转化
一般情况坚持 15天 会有好转
这期间千万不要去补单
15天 - 25天 会有效果
流量 订单 起来的会比较明显
3. 分析店铺人群方法
1. 特征分布
2. 客户分析
3. 访客对比
4. 纠正人群的方法
用大量 高质量的真实买家 弥补之前的订单数
1. 直通车圈住 精准人群
转化成交
2. 钻展
3. 淘宝客
除非顶到类目销量前几名
4. 达人
5. 直播
6. 自媒体
微博
抖音
5. 精选人群 介绍
1. 淘宝首页潜力人群
需要产品有一定的数据基础
需要一定的时间 被识别
系统自动匹配 对应的人群包给你
2. 店铺定制人群
浏览未购买店内商品的访客
店内商品放入购物车的访客
购买过店内商品的访客
收藏过店内商品的访客
3. 淘宝优质人群
资深淘宝/天猫的访客
常用
高消费金额的访客
适合高客单
喜好折扣商品的访客
适合中低价
高购买频次的访客
刷手占比很大
4. 大促活动人群
正常情况不开
5. 自定义人群
自定义人群标签 溢价 高于其他人群标签
喜欢店铺新品的访客
喜欢相似宝贝的访客
智能拉新人群
大类目:二级标签
小类目:一级标签
性别 + 年龄
性别 + 月均消费额度
性别 + 类目笔单价
注意事项
补单期间 直通车不开人群
因为补单人群的真实转化 会 影响直通车真是人群的匹配
因为实时权重更新
很多店铺搜索涨到几百 难以突破
直通车尽可能吧投放时间延长 每小时设置半小时
所有操作 自然搜索的单数 在 100单-150单
搜索周期
以前 搜索周期 14天 时间
现在 搜索周期 20多天
向后延长了
大类目变化不多
现在的搜索周期 一般是在 第三周期 起来的
搜索基本维度
店铺维度
1. 店铺层级
2. DSR与同行对比
3. 违规虚假交易 / 售假 / 无忧购物(纠纷率 退款率 退款时长)
4. 退款率 品质退款率 负面评价(严重)
单品维度
点击率
决定流量入口的 大小
转化率
能否持续递增订单量
日销排名
每日递增
坑产
人气权重
实时权重
每个小时的权重重新计算
累计权重
产品周期时间
时间越长越好 递增人气权重
主营类目
子主题 8
人气权重
收藏加购 评价 问大家
仿作弊
1. 虚假交易
删评价
扣2分
店铺违规
将店铺权重降低 3个月
2. SKU作弊
有区间价规则注意事项
3. 偷换宝贝
4. 重复铺货
其他链接就不会有优质流量
自然搜索
利
操作方便
容易提高流量
弊
容易降权
容易删评价
打乱店铺标签
新品模型处罚
隐形降权
后台提示不降权 但是没流量
降权
后台直接提示降权
并且没有 搜索访客
直通车也开不了
删评价
问题不大
触发机制
1. 转化率太高
连续 2周 递增
第2周如果没有起太多搜索 转化率会偏高
因为 第二周的周期转移到第三周
搜索周期会延长
2. 流量异常
第二周期 流量跟不上 就去软件刷流量...
3. 销量增长太快
订单数 持续递增 太高过于异常
4. 单个关键词转化异常
核心关键词不是真实转化 且 转化率太高
规避方法
新品 2周内(14天)不要做递增
每天单数在 5-10单
陆续出好评晒图
配合直通车优化
前2周不要大幅度递增直通车
测款测图
养分
拖PPC
优化数据
关键词打散原则
去操作多个不同的关键词
不能卡任何条件
确认收货前 可以全标题 半标题(删1-2个词)
保证 关键词有一定的 搜索人气
尽量是长尾词 不是大词
两周后配合直通车 陆续递增
保证每天的单数 超过前一天
不要超太多 2-3单也可以
如果是直通车拉 那就不好控制了
只能递增预算
尽可能控制真实转化率
不是导流 也不是补单
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