小项目思维导图
小项目介绍
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思维导图大纲
小项目思维导图模板大纲
大工程
工程管理内涵
全寿命周期包括三个阶段——决策阶段、实施阶段、使用阶段（或称运营阶段，或称运行阶段）。
项目决策的标志
项目立项（立项批准）
决策阶段管理工作的主要任务及内容
主要任务：确定项目的定义
确定项目实施的组织；
确定和落实建设地点；
确定建设任务和建设原则；确定和落实项目建设的资金；
确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标。
全寿命管理
决策阶段——开发管理
给钱的
实施阶段——项目管理
设计准备阶段
设计阶段
施工阶段
施工单位
施工企业人力资源管理的任务
项目人力资源管理的内涵
劳动用工管理
工资支付管理
项目经理
项目经理具备的技能
项目管理技术、领导力、商业管理技能和战略管理技能
施工企业项目经理的工作性质
我国
外国
答案
《建设工程施工合同（师范文本）》（GF-2013-0201）中涉及项目经理有如下条款
项目管理目标责任书
制定
项目管理目标责任书应在项目实施之前，由组织法定代表人或其授权人与项目管理机构负责人协商制定的。
编制依据
（1）项目合同文件；
（2）组织的管理制度；
（3）项目管理规划大纲；
（4）组织的经营方针和目标；
（5）项目特点和实施条件与环境。
项目管理机构负责人的职责和权限
职责
权限
动用前准备阶段
保修期
《项目管理知识体系（PMB0K 体系）指南》
提出了项目价值交付系统，强调了项目的目的是实现交付价值，而不仅仅是提交交付物，并提出了 12 个项目管理原则和 8 个绩效领域。
使用阶段——设施管理（物业公司）
物业资产管理
财务管理
空间管理
用户管理
物业运行管理
现代化
维修
工程管理核心任务
为工程的建设和使用增值
增值（少花钱多干事）
工程建设增值（项目实施中、事中）
确保工程建设安全
提高工程质量
有利于投资成本控制
有利于进度控制
工程使用运行增值（事后）
确保工程使用安全
有利于环保
有利于节能
满足最终用户的使用功能
有利于降低工程运营成本
有利于工程维护
工程组织
系统的目标和系统的组织的关系
影响一个系统目标实现的因素
组织（最重要）
人的因素
方法与工具
系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素。
组织论架构
组织论
3组织结构模式
职能组织结构（特点、应用工程类型）
线性组织结构（特点、应用工程类型）
矩阵组织结构（特点、应用工程类型）
答案
组织分工
工作任务分工
管理职能分工
3工作流程组织
管理工作流程组织
涉及流程
三控三管付款变更
如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程
信息处理工作流程组织
涉及流程
如与生成月度进度报告有关的数据处理流程
物质流程组织
涉及流程
务实
如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。
答案
3结构图与1流程图
项目结构图
通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。矩形框表示工作任务，矩形框之间用连线连接。
项目结构分解没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考以下原则：（2 个考虑、3 个结合、3 个有利于）
考虑项目进展的总体部署；
考虑项目的组成；
有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，
并结合合同结构；
有利于项目目标的控制；
结合项目管理的组织结构等。
项目结构的编码依据项目结构图，项目结构图和项目结构的编码是编制项目管理工作其他编码的基础。
组织结构图
反应
反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）。矩形框表示工作部门。单项箭线表示指令关系。
合同结构图
工作流程图
答案
两表
工作任务分工表
编制程序
切蛋糕（分、确定、吃）
首先应进行项目管理任务的详细分解；
明确项目经理和主管工作部门（主管人员）的工作任务。
编制工作任务分工表。
特点
（1）明确主办、协办部门和配合部门；
（2）每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门；
（3）运营部和物业开发部参与整个项目实施过程
业主方和项目参与各方均应编制各自的工作任务分工表。
项目管理任务分工表是项目的组织设计文件的一部分。
管理职能分工表
提想定做查
谁编
业主方和项目各参与方都应该编制各自的项目管理职能分工表。
反应
用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
管理职能分工表既可用于项目管理，也可用于企业管理。
我国习惯用岗位责任描述书，国际上广泛应用管理职能分工表，可暴露用岗位责任描述书所掩盖的矛盾。若还不明确，可辅助用管理职能分工描述书。表不行就用书
工程策划
目的
旨在为项目建设的决策和实施增值。
主要任务
工程项目策划是一个开放性的工作过程，需要整合多方面专家的知识。
建设工程项目决策阶段策划的主要任务：定义项目开发或建设的任务和意义。
建设工程项目实施阶段策划的主要任务：确定如何组织该项目的开发或建设。
项目决策阶段和实施阶段策划的工作内容
答案
采购模式
发承包模式
项目管理委托模式
设计任务委托模式
我国
设计招标
外国
建筑师事务所往往起着主导作用
物资采购委托模式
物资采购模式
国际上
（1）业主方自行采购；
（2）与承包商约定某些物资为指定供货商；
（3）承包商采购等。
我国
由工程承包单位采购的，发包单位不得指定承包单位购入用于工程的建筑材料、建筑构配件和设备或者指定生产厂、供应商、品牌”。
采购管理应遵循的程序
①明确要求、分工责任；
②进行计划；
③市场调查，建立名录；
④确定供应单位；
⑤签订合同；
⑥移交产品；
⑦处置不合格产品；
⑧资料归档。
施工任务委托模式
1、施工平行承发包模式
2、施工总承包模式
基本出发点
的组织集成化
核心
为项目建设增值的目的。
工作程序
特点
3、施工总承包管理模式
特点
施工总承包模式与施工总承包管理模式的比较
工作开展程序不同
合同关系不同
对分包单位的选择和认可
对分包单位的付款
合同价格不同
对分包单位的管理和服务相同
施工总承包管理模式与施工总承包模式相比在合同价方面有以下优点
（1）合同总价不是一次确定，某一部分施工图设计完成以后，再进行该部分施工招标，确定该部分合同价，因此整个建设项目的合同总额的确定较有依据；
（2）所有分包都通过招标获得有竞争力的投标报价，对业主方节约投资有利；
（3）在施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的。
答案
项目管理
内涵
自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现
时间范畴
建设工程项目的实施阶段
核心任务
目标控制
项目阶段的划分
类型
业主方（利益、目标、任务、涉及阶段？）
是建设工程项目实施过程（生产过程）的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者
业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心
设计方（利益、目标、任务、涉及阶段？）
施工方（利益、目标、任务、涉及阶段？）
供货方（利益、目标、任务、涉及阶段？）
总承包（EPC）（利益、目标、任务、涉及阶段？）
管理工作涉及
①项目设计管理②项目采购管理③项目施工管理④项目试运行管理和项目收尾。
答案
规划
项目管理规划的内容
项目管理规划的编制方法
工程管理与项目管理的区别
施工组织设计的内容和编制方法
基本内容
施工组织设计的分类及其内容
施工组织设计的编制方法
施工组织设计的动态管理
项目目标的动态控制
动态控制原理与步骤
动态控制的纠偏措施
组织措施
管理措施
经济措施
技术措施
答案
项目目标的动态控制与主动控制
动态控制在进度控制中的应用
动态控制在投资控制中的应用
投资计划值和实际值比较
项目各参与方之间的沟通方法
沟通过程的五要素
1、沟通主体
2、沟通客体
3、沟通介体
4、沟通环境
5、沟通渠道
答案
沟通能力
沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）
沟通障碍
1、发送者的障碍
2、接受者的障碍
3、沟通通道的障碍
沟通障碍的形式
1、组织的沟通障碍
2、个人的沟通障碍
建设工程项目的风险和风险管理的工作流程
风险内涵及风险区域的转移
风险
风险量
风险等级
风险转移图
答案
建设工程项目的风险类型
项目风险管理的工作流程
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