（社区养老）老年日间照料服务中心思维导图
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思维导图大纲
（社区养老）老年日间照料服务中心思维导图模板大纲
服务人群
高龄老人
失能老人
主要是半失能老人
安全失能不接收
失智老人
需要做评估
可接受中度以下老人
术后恢复
根据医嘱确定是否可以进行恢复训练
进行康复评估
脑卒中后康复
根据医嘱确定是否可以进行康复训练
急症后半年设为最佳康复期
康复之前进行相应的评估
收入测算
核心收入
日托收入
根据面积确定可服务老人数量
500平方米可服务35人左右
收费标准2980-3980起
根据失能失智情况特殊收费
康复收入
康复收费198元/课时
人均最少每周4个课时
2名康复师每天可服务8人次
其他收入
上门收入
租赁收入
推广思路
常规推广
电梯广告
DM单页
社区地推
其他推广
义诊活动
定制宣传品
志愿者服务
运营手册
每日安排手册
器械训练指导手册
认知症预防训练手册
ADL训练指导手册
腰椎间盘突出训练手册
健康体操视频
红绳训练视频
收费体系
托管服务
日托费用
晚托费用
全托服务（短期）
认知症专护费用
1对1康复训练服务
脑卒中康复费用
肢体康复（肩周炎/腰椎间盘突出）费用
上门照护服务
上门护理费用
上门康复费用
协助就医费用
陪护服务费用
特殊服务
助餐费用
助浴费用
租赁销售服务
租赁收费
租赁押金
人员架构
店长
店长可由护理员或者康复师兼任
护理师
根据老人数量配置护理师
1:3-1:5的配置标准
编制根据托管老人数量逐渐增加
必须具备护理师资格证书
康复师
需要至少2名以上的康复师
必须取得康复师相关资质
PT康复为主OT康复为辅
各种资料
入托申请表
入托流程
入托通知书
个人基础档案
服务评估表
生活自理能力评估表
认知能力评估表
社会生活环境评估表
既往病史调查表
每日健康监测台账
每日康复训练计划表
安全制度
服务规章制度
个人绩效考核表
每周服务计划表
康复训练评估表
服务场地
面积
300-500平米
楼层
2楼以上需要带电梯
空间布局
尽量框架结构大开间
动静分离
日间照料区占60%-70%
休息区尽量有独立空间
无障碍以及其他
地面防滑处理
卫生间无障碍设施
尽量选择推拉门
扶手安装
可打开的窗户要安装限位器
休息床位要选择护理床
休息床位要安装呼叫器
装修要求
防滑处理一定要到位
灯光明亮
安装新风系统
墙面颜色要柔和
功能区间分布
接待区洽谈区
日间照料区
康复训练区
午间休息区
助浴区
1对1康复训练区
处置室
服务内容
主要服务
日间照料服务（托老服务）
膳食管理
营养三餐
下午茶
基础护理服务
协助行走
大小便协助
协助进食
个人卫生
手/脚趾修剪
理发服务
助浴服务
认知症专护服务
失智老人根据情况可以提供1对1专护服务
专护服务需要单独额外收费
综合管理服务
健康档案
入托前评估报告
既往病史汇总
入托前健康体检报告
每日健康监测
每日三次监测
血压/血氧/心律
根据老人情况动态监测
用药管理
机能评估报告
入托前评估
每月一次评估
接送服务（收费）
半径1.5公里范围
午间休息服务
兴趣课堂
手工制作
美术画画
学唱歌学戏曲
户外课堂
外出活动
参观
养老评估服务
机能评估
ADL评估
认知状态评估
其他托管服务
短期托管
只提供7天以内的托管服务
晚托服务
康复训练服务
PT训练
行走步态训练
平衡能力训练
肢体力量训练
ADL生活自理能力训练
认知症预防训练
OT训练
口腔技能训练
入浴指导训练
1对1康复训练
身体机能评估
制定康复训练计划
康复师1对1训练
阶段性康复报告
每日健康体操训练
早间操
午间操
其他增值服务
居家养老上门照护服务
护理服务
不包含医疗护理服务
如提供医疗护理服务必须互动二医疗服务许可
康复服务
照护服务
家庭陪护
住院陪护
协助就医
社区老年助餐服务
送餐服务
康复护理器具租赁销售服务
家庭适老化基础改造服务
注意事项思维导图模板大纲
服务用户为老人，但是推广主体为子女
宣传内容除了为老人提供的服务，也要站在子女角度考虑
日间照料服务服务半径受限，没必要大规模推广
实测效果最佳为电梯广告，其次就是地推和DM单页
宣传单最好做3折页，内容最好通俗易懂，不要太对专业术语
预计收入13万左右思维导图模板大纲
预计收入3万元左右思维导图模板大纲
注意事项思维导图模板大纲
托管服务提供毛巾/专属餐具/水杯
晚托全托服务提供床品
周六/周日仅提供三餐和基础护理服务
注意事项思维导图模板大纲
独居/空巢老人不能接收
失智老人评估后有暴力倾向不能接收
根据既往病史患有高风险疾病老人不能接收
所有入托老人必须有2-3名直系家属签字确认
脑卒中老人患病超过1年以上康复效果不佳
协助服务需要单独付费思维导图模板大纲
助浴服务每月免费提供一天思维导图模板大纲
建立每日健康监测台账思维导图模板大纲
外出活动子女必须陪同思维导图模板大纲
所有评估报告记入老人健康档案思维导图模板大纲
条件不达标不建议开展思维导图模板大纲
注意事项思维导图模板大纲
根据入托老人身体情况定制训练计划
此项服务包含在日托服务内
注意事项思维导图模板大纲
口腔训练主要为餐前口腔操
入浴指导训练主要为老人子女讲解家庭如何为老人洗澡
注意事项思维导图模板大纲
1对1 康复训练可以进行上门训练
每周训练不少于4次
单词训练时间90分钟
1对1康复训练需要单独付费
所有员工陪同老人一起唱练思维导图模板大纲
注意事项思维导图模板大纲
每次上门照护服务最少2人
根据视频记录仪
制定最低上门照护服务收费标准
协助就医不负责挂号服务
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