管理学知识详解
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管理学思维导图模板大纲
内涵与本质
组织
管理
管理内涵
管理的基本特征
管理的工作内容
决策
组织
领导
控制
重新
管理本质
管理是人或对人的行为的管理
管理的本质是对人的行为进行协调
管理的本质是对人的行为进行协调
管理的科学性与艺术性
管理的自然属性与社会属性
管理的基本原理和方法
人本
系统
效益
适度
管理活动的时代背景
全球化
信息化
市场化
泰勒
科学管理
法约尔
一般管理研究
劳动分工
权力和责任
纪律
统一指挥
统一领导
个人利益服从集体利益
人员的报酬
集中
等级制度
秩序
公平
人员稳定
首创精神
人员的团结
管理要素
计划
组织
指挥
协调
控制
巴纳德
组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统
协作系统的三个基本要素
协作的意愿
共同的目标
信息的沟通
经理人员的职能
建立和维持一个信息系统
从不同的组织成员那里获得必要的服务
规定组织的共同目标
西蒙
管理本质的决策研究
管理就是决策,决策贯穿整个管理过程
决策工程
决策的准则
程序化决策和非程序化决策
明茨伯格
管理本质的协调研究
组织的协调机制
组织的基本构成部分
组织结构的基本形态
组织的内部环境要素
环境分类
一般或宏观环境
具体或微观环境
组织内部环境
环境分析常用方法
PEST分析方法
五力模型
内外部环境综合分析方法
理性决策与非理性决策
理性决策
行为决策
价值理性与工具理性的对立
决策方法
决策背景研究方法
活动方案生成与评价方法
选择活动方案的评价方法
实施决策的计划制定
计划的本质与特征
计划的类型与作用
计划编制的过程与方法
推进计划的流程与方法
目标管理
PDCA循环
P 计划
D 实施
C 检查
A 改进
预算管理
决策追踪与调整
决策追踪与调整的内涵
决策追踪与调整的原则
科学性与全面性相结合的原则
相对性与系统性相结合的原则
指挥与授权相结合的原则
可比性与可操作性相结合的原则
任务与关系相结合的原则
决策追踪与调整的程序及方法
鱼刺图
雷达图
趋势图
组织设计的任务与影响因素
组织设计的任务
组织设计结构
职能设计
部门设计
层级设计
组织运行制度设计
沟通系统设计
管理规范设计
激励设计
组织设计的影响因素
环境
战略
数量扩大阶段
地区开拓阶段
纵向联合开拓阶段
产品多样化阶段
技术
规模
规范程度不同
集权程度不同
复杂程度不同
人员结构不同
发展阶段
组织设计的原则
目标一致原则
分工与协作原则
有效管理幅度原则
权责对等原则
柔性经济原则
组织结构
组织结构的概念
机械式组织与有机式组织
机械式组织
有机式组织
子主题 1
组织结构的形式
直线式组织
职能制组织
直线职能制组织
事业部制组织
矩阵制组织结构
组织机构的演变趋势
扁平化
柔性化
无边界化
虚拟化
组织整合
正式组织与非正式组织的整合
管理幅度设计
管理幅度与管理层级的关系
管理幅度设计的影响因素
组织设计中的集权与分权
组织设计中的授权问题
直线与参谋的整合
决策的概念和要素
决策的概念
决策是管理工作的本质
决策的要素
决策主体
决策制度
决策方案
组织目标
不确定性情境
决策的功能与任务
决策的功能
从组织层面看,决策能够为组织确立明确的方向
从个体层面,决策可以激发组织成员的积极性
决策的任务
从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化
从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系
决策的类型与特征
决策类型
根据环境可控程度的分类
确定型决策
风险型决策
不确定型决策
根据决策问题的分类
程序化决策
非程序化决策
根据决策主体的分类
个体决策
群体决策
决策的特征
可行性
目标性
动态性
整体性
创造性
决策过程与影响因素
决策过程模型
识别问题
诊断原因
确定目标
制定备选方案
评价,选择方案
实施和监督
决策的影响因素
环境
组织的历史
决策者的特点
组织的文化
决策的准则
重要性原则
准确性原则
灵活性原则
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